to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura İndirimi Talebi
Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç internet olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum.
Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için müşteri hizmetlerini bir kez aradım, aradığımda bugün teknik ekiplerin geleceği ve sorunu çözecekleri söylendi ancak belirtilen güne rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve internet bağlantım hâlâ çalışmıyor.
Hem bu kadar uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini hem de 2 günü geçen bu kesinti süresinin faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz bırakılmamdan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ya arıyorum bilgi vereceğiz arıza oluşturuyorum halledeceğiz buraya yazıyorum halledeceğiz sıkıldım 3. Gün oluyor bugün
Merhaba Samet Bey, 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet buraya dün akşam yazdım ve üstünden bir gün daha geçti hala gelen giden yok ve hala bakıyoruz
