Aldığım Nevresim Ve Bornozda Kalite Sorunları, İade Talebime Dönüş Yok

Volny Home’un kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde aldım 5 aralık'ta teslim edildi, doğumuma hazırlık için 4 adet nevresim seti satın aldım. Amacım haziran ayında kullanmaktı, o yüzden 3 tanesini hiç açmadım, sadece 1 takımın lastikli çarşafını bir kez yatağıma serdim. Ürün açıklamalarında pamuk yazmasına rağmen kumaşların kesinlikle pamuk olmadığını, neredeyse tamamen polyester olduğunu net bir şekilde anladım.
Sadece bir kez kullandığım lastikli çarşafta bile belirli bir bölgede komple tüylenme oluştu. Bugüne kadar hiçbir çarşafımda böyle bir tüylenme sorunu yaşamadım, ilk defa bu marka ile karşılaşıyorum. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki, doğumum için hazırlık yaptığım halde gidip yeniden başka markadan nevresim seti almak zorunda kaldım.
Yaşadığım problemi kendi sayfalarında yorum olarak paylaştığımda ise yorumlarımın silindiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri görüşlerinin bu şekilde yok sayılması ve ürün özelliklerinin gerçeği yansıtmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak gerçekten pamuk içerikli, kaliteli olduklarını belirttikleri farklı nevresim takımları ile elimdeki ürünlerin değiştirilmesini ve bu süreçte benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Sipariş ettiğim nevresim takımı ve havluların nevresim takımı yırtık geldi. Çarşaf lastiği sökük, yastıkların kumaşında çizgi defolu serin mevcut. Havluların etrafında potluk ve dikiş sorunları var. Volny'i aradım, bana iade kodu verdiler. Ürünleri geri gönderdim. Aralıktan beri hala para iademi yap...

Volny Home’un kendi internet sitesinden 2 adet tek kişilik nevresim takımı ve 1 adet havlu seti satın aldım. Ürünler 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünleri incelediğimde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Nevresim takımlarının kumaşı kağıt gibi çok ince ve se...
Volny Home sitesinden aldığım 5 adet battal boy lastikli çarşaflı nevresim takımı küçük ebatta geldi (muhtemelen 160x200). Yıkayıp denediğimde hiçbiri olmadı. Firma ile görüştüğümde, ürünleri yıkadığım için iade alamayacaklarını söylediler. Yıkamadan nasıl yatağıma sereceğimi sorduğumda ise cevap al...
Volnyhome adlı firmadan geçen hafta Instagram üzerinden 3 adet nevresim takımı sipariş ettim. Özellikle Pinterest’te sıkça görülen kalpli nevresim takımından 2 adet (bir kırmızı, bir siyah) ve büyük çiçekli nevresimden 1 adet istemiştim. Siparişi de kartla, yaklaşık 1.120 TL tutarında ödeyerek tamam...
Yorumlar