Volny Home Pamuk Olmadığı İddia Edilen Nevresim Setinde Polyester Ve Tüylenme Sorunu

Volny Home’un kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde aldım 5 aralık'ta teslim edildi, doğumuma hazırlık için 4 adet nevresim seti satın aldım. Amacım haziran ayında kullanmaktı, o yüzden 3 tanesini hiç açmadım, sadece 1 takımın lastikli çarşafını bir kez yatağıma serdim. Ürün açıklamalarında pamuk yazmasına rağmen kumaşların kesinlikle pamuk olmadığını, neredeyse tamamen polyester olduğunu net bir şekilde anladım.

Sadece bir kez kullandığım lastikli çarşafta bile belirli bir bölgede komple tüylenme oluştu. Bugüne kadar hiçbir çarşafımda böyle bir tüylenme sorunu yaşamadım, ilk defa bu marka ile karşılaşıyorum. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki, doğumum için hazırlık yaptığım halde gidip yeniden başka markadan nevresim seti almak zorunda kaldım.

Yaşadığım problemi kendi sayfalarında yorum olarak paylaştığımda ise yorumlarımın silindiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri görüşlerinin bu şekilde yok sayılması ve ürün özelliklerinin gerçeği yansıtmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi talep etmiyorum; ancak gerçekten pamuk içerikli, kaliteli olduklarını belirttikleri farklı nevresim takımları ile elimdeki ürünlerin değiştirilmesini ve bu süreçte benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.