to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Millenicom üzerinden 50 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece durumun aciliyetini ekiplerine ilettiklerini söyleyip oyaladılar, ancak ortada ilgilenen herhangi bir ekip ya da somut bir adım yok. Başvuru sırasında adresimde altyapı veya port sorunu olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi, aksine 48 saat içinde kurulum yapılacağı taahhüt edildi.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Başvurumun acilen incelenmesini, kurulumun derhal gerçekleştirilmesini ya da aksi durumda uğradığım mağduriyet de dikkate alınarak başvurunun iptal edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Millenicom’dan 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı; ortada muhatap alınacak kimse bulamıyorum. Millenicom müşteri hizmetle...
11 Eylül tarihinde Millenicom internet sağlayıcısından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra aranıp belge onaylama işlemlerim tamamlandı ve kurulum için tekrar aranacağım belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerin...
24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvurumdan sonra pazartesi günü saat 12.40 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...
Millenicom’a 50 Mbps ADSL internet paketi için Temmuz 2025 sonunda başvurdum. Adresimde altyapı kontrolü yapıldı ve hattımın uygun olduğu belirtildi. 13 Ağustos’ta önceki internet sağlayıcım ile sözleşmemi sonlandırdım ve aynı gün Millenicom’a geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, 21 Ağustos 2025’e k...
Yorumlar