to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Lokman Hekim Caddesi No:142 adresinde bulunan binamızda Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız yeni olmasına, caddede bulunmasına ve fiber kabloları dahi çekilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor ve bu nedenle inter...
TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı...
İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...
TÜRKSAT Kablo Net internetimi yeni taşındığım eve Haziran 2025’te taşıdım. Gülbahar Mahallesi Gündoğan Sokak No:30/14 Şişli /İstanbul adresine gelip kurulumu yaptılar. Merkezi sistem üzerinden işlem yapıldı ve hem internet hem de televizyonu kullanabilmem için Wisefield TV/SAT kombiner ile bağlantı ...
TTNET ev interneti aboneliğimde 7 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza için genel altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bir haftadır hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ internetim yok. Adresim Antalya ili Kepez ilçesi Karşıyaka Mahallesi 3932. Sokak No:80 Daire:8 olup, kayıtlı telefon ...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Bayide bana sınırsız WhatsApp, sınırsız Youtube.com ve sınırsız Instagram olarak anlatılan bir paket satıldı. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri bu uygulamaların hiçbirinde sınırsız kullanımım yok, normal internet paketimden düşüyor ve paket aşımına...
TurkNet abonesiyken Osmaniye’den Adana Sarıçam’daki adresime internet nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Üç hafta boyunca defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen adres değişikliği ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Sürekli oyalandım ve herhangi bir somut çözüm ü...
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum; ancak son günlerde internet hızı neredeyse yok denecek kadar düştü ve sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişlerde ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler."
TurkNet aboneliğim için 25 Aralık tarihinde faturamı ödememe rağmen, kendi sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünmüş ve bunun üzerine hattım kısıtl...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Beyoğlu’ndaki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her sabah saat 03.00 civarında başlayan ve birkaç saat süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum. Her gece en az 4–5 saat internetim yok ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etk...
Sivas Şarkışla Cemel köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir elektrik voltajı düşük geliyor, ışıklar zayıf yanıyor ve cihazlar düzgün çalışmıyor. 186 hattını aramamıza rağmen bölgemizdeki zayıf elektrik sorunu devam ediyor. Ayrıca dün gece saat 00.00 civarından itibaren rüzgar nedeniyle ele...
Millenicom’da 5515793 abone numarası ile kullanmakta olduğum internet hizmetim, 27.12.2025 gecesinden itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülme...
Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma 25 Ağustos’ta ZyXEL ex3501 marka modem takıldıktan sonra internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde Huawei LG8245X6-50 modem kullanıyordum ve 500 Mbps hız paketimde hem hızımı tam alabiliyor hem de evin hiçbir odasında çekim problemi y...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyiz. 25 Aralık 2025 sabahı internet bağlantımız tamamen kesildi. Başta sorunu bireysel sandık ancak daha sonra İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde oturduğumuz apartmanda tüm Superonline kullanıcılarında aynı kesintinin yaşandığını öğrendik. Müşter...
Millenicom’un 5259981 numaralı abonesiyim, VDSL Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 24.12.2025 Perşembe gününden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için telesekreter üzerinden kayıt açıldı ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir ...
25.01.2025 tarihinden beri Netgsm internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk gün arızayı uygulama üzerinden bildirdim, ertesi gün öğlene kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için telefonla aradım. Telefonda, aslında uygulama üzerinden cevap yazdıklarını söylediler ve arızanın altyapıdan kayna...
Turkcell Superbox internet 300 GB paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Bağlandığı günden beri internet sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman modeme dahi ulaşılamıyor. Hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte 0539 961 81 *** numaralı Supe...
Adana Seyhan Pınar Mahallesi 74169 Sokak Kardeşlerim Apartmanı’nda yaklaşık 4 gündür Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu ve belli saatlerde düz...
İstanbul Ümraniye’de yıllardır TTNET/Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2017 yılından bu yana defalarca kopma sorunu yaşadığım, kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldığım ve hatta Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bu konuda dilekçe vermeme rağmen herhangi bir hasar tazmini yapılmadı...
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gelen ekip gerçekten hem kibar hem işinin ehli hem de çok titizdiler. Hem şikayet var ailesine hem de gelen arıza ekibine ayrıca teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internetim Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Yapılan kontrolde bağlantı kablosunun koptuğu söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve günlerdir internetsiz kaldım. Arıza için 8849724621 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelmesine rağmen sorunu çözmeden git...
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım bağlantı sorunları artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Evden çalışan biri olduğum için stabil internet bağlantısı benim için kritik, ancak internetim gün içinde rastgele anlarda sürekli kopuy...
Son Şikayetler