to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden aldığım Süper Lig paketinde yayın kalitesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Android telefon ve TV üzerinden izlerken maçlar boyunca yayın sürekli donuyor, kalite düşüyor ve doğru düzgün maç izleyemez hale geliyoruz. İnternet üzerinden erişilen kaçak yayınlarda bile bu kadar prob...
14.01.2026 tarihinden beri Şok Net ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, ilgilenen olmadığını söyleyip gün içinde aray...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemizde bir bina yıkıldığı için kablolar zarar gördü ve o dönemde yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Uzun süre uğraşarak zahmet edip gelip sorunu giderdiler. Şu anda ise yine mahallemizde başka b...
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber internet altyapısı kurdu ve tüm dairelere fiber kabloları çekildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yaptığım internet başvuruları, “fiber var ama ankastre uygun değil” denilerek iptal ediliyor ve bu yüzden fiber hattı hiçbir şekilde...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 8 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı tamamen yok. Hizmet numaram 8813321582 olup adresim Gündoğdu Mahallesi Filizer Sokak No: 9/1 Odunpazarı / Eskişehir’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
15.07.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung DV10dg6440LEAH model çamaşır kurutma makinesini, yaklaşık 27.239 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün şu an garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Makineyi doğacak bebeğimin eşyaları için aldım, 5 Ağustos’ta doğum yaptım ve maki...
Turkcell Superonline ev internetimiz İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Nezaket tarafında 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen ekipler sadece gelip bakıp gidiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar. Bu süreçte m...
Sadenet abonesiyim. İki gündür modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen evimde hiç internet erişimi yok. Gün boyu internete giremiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için 0850 800 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseye ulaşa...
Uzun süredir TurkNet'in Fiber 100 paketini kullanıyorum; bu zamana kadar memnundum, destek olsun, hizmet olsun. Fakat son 1–1,5 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Sorunu açıklamam gerekirse: Hız değerlerimde (download ve upload) gözle görünür bir sorun yok fakat ping, paket kaybı, bağlantı kalitesi kısmın...
TurkNet sabit internet altyapısından hiç memnun değiliz. Neredeyse 2–3 günde bir internetimiz gidiyor ve çoğu zaman tüm gün boyunca gelmiyor. Örneğin bugün öğlen evden çıkarken internet yoktu, şu an oldu hâlâ yok; yaklaşık 12 saattir bağlantı yok ve ödediğimiz hizmeti doğru düzgün kullanamıyoruz. İ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
İstanbul Pendik’te bulunan evim için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir geri dönüş yapıldı. Aynı binada benden yaklaşık altı ay önce başvuru yapan komşum da hâlâ altyapı kurul...
TurkNet evde internet aboneliğimden Vodafone Net evde internete yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulacağı söylenmesine rağmen, o günden beri internette sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle yayın izlerken görüntü birkaç saniye akıyor, sonra duruyor, tek...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 1042421952 hizmet numaralı abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi. Aynı gün TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 4 ...
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sabit internet abonesiyim, Manisa Yunusemre’de hizmet alıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu hattı yaklaşık dört ay önce arıza oluştuğu için beni arayan ekip, altyapının ve hızın ço...
Uzun süredir Redmi Note 9 telefonumdan Brawl Stars oynuyorum ve internet bağlantım tam çekmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır oyunda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında bazen internet uyarısı veriyor, bazen de direkt “internet bağlantısı yok, tekrar bağlan” diyor ve bu yüzden maçları kayb...
Uzun süredir Redmi Note 9 telefonumdan Brawl Stars oynuyorum ve internet bağlantım tam çekmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır oyunda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında bazen internet uyarısı veriyor, bazen de direkt “internet bağlantısı yok, tekrar bağlan” diyor ve bu yüzden maçları kayb...
14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için Turkcell Superbox hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde adresime yönlendirilen O**** adlı teknisyen ile kurulum öncesinde görüşme sağlandı. Bölgede Superbox hizmetinin düşük hız verdiği bilindiğini, evimde de aynı sorunu yaşarsam hiz...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak fibere geçtiğim günden bu yana sürekli hız düşmesi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Aldığım hız zaman zaman 0,89 Mbps seviyesine kadar düşüyor, internet sık sık kopuyor ve bazı günler 4–5 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu nedenle interne...
Türk Telekom’da 24 Mbps VDSL hız tarifesine sahibim ancak 16 Ocak saat 11:00’den itibaren yaptığım hız testlerinde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum. Gün içinde ara ara sürekli olarak hızım düşüyor ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinden televizyonumu internete bağlayarak YouTube ve Netflix gibi uygulamaları kullanıyordum. 16 Ocak akşamı saat 23.00 civarından itibaren televizyonum ağa bağlanamaz hâle geldi ve ekranda sürekli “Unable to load requested page” uy...
Son Şikayetler