to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatası Olan Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Mihrace Giyim’den 23 Mart 2026 tarihinde Instagram sayfası üzerinden sitelerine yönlendirilerek dört parça ürün satın aldım. Ürünler 30 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Üç üründe herhangi bir sorun yokken, 1050 TL ödediğim dördüncü üründe belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim.
Aynı gün, hatalı ürüne ait video ve fotoğrafları çekip firmaya ilettim ve sadece bu sorunlu ürün için iade talebinde bulunduğumu açıkça belirttim. Mesajlarım görüldüğü halde beş gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne cevap verildi ne de bir çözüm sunuldu.
Bunun üzerine Instagram sayfalarındaki ürünlerin altına yorum yazarak yaşadığım durumu anlattım ki başkaları da aynı şekilde mağdur olmamaları için uyarıda bulunmak istedim; fakat yorum yazdığım için sayfa tarafından engellendim. Bu süreçte hem iletişimsizlik hem de engellenmem nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Mihrace Giyim’den, adım Eda E**** ve telefon numaram 5063*****53 üzerinden kayıtlı siparişime ait, dikiş hatası bulunan 1050 TL’lik ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
