Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35642466

Trendyol GO’da Damacana Su Siparişleri Teslim Edilmiyor Ve Müşteriler Saatlerce Bekletiliyor

profile
Leyla
Trendyol
04 Nisan 02:22
16

Yalova merkezde Trendyol GO üzerinden defalarca kez 19 litrelik Erikli damacana su siparişi veriyorum. Sabah saatlerinde verdiğim siparişler uygulamada “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Teslim edilmeyecekse de iptal edilmesini beklerdim; ancak tüm gün ve gecenin geç saatlerine kadar su bekleyerek mağdur oluyoruz.

Bu sorun tek seferlik değil; ben ve ev arkadaşlarım uzun süredir, tahminen 4–6 kez aynı problemi yaşıyoruz. Her defasında suya ihtiyacımız olduğu için sipariş veriyoruz, teslimat görünürde yolda gözüküyor ama gelen kimse olmuyor ve günümüz buna göre planlanmışken susuz ve mağdur kalıyoruz.

Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Erikli’ye ulaştıklarını ve bu nedenle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını belirttiler. Erikli’yi ise defalarca kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı; hiçbir muhatap bulamadım.

Ücret iadesi ile ilgili bir sıkıntı yaşamıyorum; iade yapılıyor. Ancak asıl sorun, sürekli olarak aynı durumun tekrar etmesi ve her seferinde boşa bekleyip mağdur olmamızdır. Bu şikayeti hem Erikli’ye doğrudan ulaşabilmek hem de diğer kullanıcıların bu durumu görmesi için oluşturuyorum. Yalova merkez bölgesinde Trendyol GO üzerinden verilen Erikli damacana su siparişlerinin ya gerçekten zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ya da teslimat yapılamayacaksa müşterinin saatlerce bekletilmeden açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.

trendyol-goda-damacana-su-siparisleri-teslim-edilmiyor-ve-musteriler-saatlerce-bekletiliyor-2.jpg
trendyol-goda-damacana-su-siparisleri-teslim-edilmiyor-ve-musteriler-saatlerce-bekletiliyor-1.jpg
Erikli Su
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Damacana Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ulaş
Trendyol
21 Ocak 17:23
219

Trendyol GO üzerinden 20.01.2026 tarihinde damacana su siparişi verdim. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Isparta Merkez’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım mağduriyeti anlattım, buna rağmen ya...

teslim-edilmedigi-gorunen-damacana-su-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişleri Ve Sürekli Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Müslüm
Trendyol
16 Aralık 2025 19:56
176

Uzun süredir Trendyol üzerinden Hamidiye damacana su siparişi veriyorum, ancak neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat su bana teslim edilmiyor. Yoğunluk olabilir diye genelde ertesi günü de bekliyorum; buna rağmen çoğu zaman ya çok...

Teslimatı Geciken Su Siparişi İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
Trendyol
13 Eylül 2025 16:54
232

13.09.2025 tarihinde saat 12.06'da Trendyol üzerinden Kızılay 19L damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10505322001. Siparişimin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece be...

Teslim Edilmemiş Siparişe Yanıtsız Kalan Şikayetim

profile
Helin
Trendyol
19 Kasım 2025 15:11
168

17 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine her gün ulaşarak durumu iletmeme rağmen, siparişimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama...

Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Barış
Trendyol
06 Eylül 2025 20:19
384

6 Eylül sabahı Trendyol üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Ankara Etimesgut Yavuz Selim Mahallesi’indeki adresime gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak gün bittiği halde suyum teslim edilmedi. Önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşadım; uygulamada teslim edildi olarak görünmesin...

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol açığı Trendyol damacana su siparişi Trendyol edebilirim Trendyol go müşteri hizmetleri Trendyol görünmüyor Trendyol gözükmüyor Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri