to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet Kapısı’nda iki aşamalı doğrulamayı, bazı işlemler için zorunlu hale getirildiği için T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığım hesaba SMS yöntemiyle aktif ettim. Ancak bu işlemden sonra yaklaşık 1 yıldır e-Devlet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bunun yerine karekod okutma ekranı açılıyor. Aynı telefondan e-Devlet’e girmeye çalıştığım için karekod okutacak ikinci bir telefonum yok. İki telefon taşımam da gerçekçi bir çözüm değil. İki aşamalı doğrulamayı SMS ile açmış olmama rağmen şu anda ne SMS kodu geliyor ne de kullanılabilir, pratik bir alternatif sunuluyor ve hesabım fiilen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte uzun süre Türk Telekom hattı kullanıyordum ve telefon numaramda, hattımda veya cihazımda herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen sistem beni içeri almadı. Sorunum çözülmediği için hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Geçen hafta PTT’den yeni e-Devlet şifresi aldım, şifremi ve Turkcell hattımı aktifleştirdim; buna rağmen iki aşamalı doğrulama sorunu nedeniyle hâlâ e-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde karekod ekranı çıkıyor ve sisteme giremiyorum. İnternet üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülemedi.
Hem E-Devlet Kapısı’ndan hem de GSM operatörlerimden, iki aşamalı doğrulama nedeniyle yaşadığım bu erişim sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, SMS doğrulamasının yeniden düzgün ve kesintisiz şekilde çalışmasını veya e-Devlet hesabıma tekrar erişebileceğim farklı, güvenli ve pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
E-Devlet Kapısı’nda iki aşamalı doğrulamayı, bazı işlemler için zorunlu hale getirildiği için T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığım hesaba SMS yöntemiyle aktif ettim. Ancak bu işlemden sonra uzun zamandır e-Devlet’e hiç giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama ko...
Yaklaşık 1 Ocak tarihinden beri e-Devlet Kapısı’na hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifreyle, internet bankacılığıyla ve diğer tüm yöntemlerle denememe rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Artık neredeyse b...
Android işletim sistemli yeni telefonuma geçtikten sonra e-Devlet Kapısı mobil uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve mevcut e-Devlet şifremle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekranda “kimlik no veya şifre hatalı” uyarısı çıkıyor. Aynı şifre ve T. C. Kimlik numarası ile ...
16 Aralık 2025 tarihi boyunca e-Devlet Kapısı’na T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme erişemedim. Giriş ekranında sürekli “e-Devlet yüklenmiyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve hizmetlere ulaşamıyorum. Sorunun cihazımdan mı, bağlantımdan mı yoksa sistemden ...
Yorumlar