Türk Telekom 5G Hızının 4.5G'den Daha Yavaş Olması

31 Mart 2026 tarihinde ülke genelinde tüm operatörler 5g’ye geçmesine rağmen, Türk Telekom hattımda ekranda 5g yazmasına karşın hızım 4.5G’den bile daha yavaş kalıyor. Aynı ortamda, diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım 500–600 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim hattımda hız testlerinde 10–20–30 Mbps civarını zor görüyorum.

Bursa’da Yıldırım, Nilüfer, Osmangazi gibi merkez ilçelerde günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Sim kartım ve telefonum 5g ile tamamen uyumlu, hatta 5g geçişimi de gerçekleştirdim, buna rağmen 4.5G’ye göre bile daha yavaş bir internet deneyimiyle karşı karşıyayım. Ekranda 5g yazıyor ancak performans anlamında hiçbir şekilde 5g hissi yok.

31 Mart 2026 akşamı müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Belki resmi geçiş tarihi 1 Nisan’dır, o yüzden tam oturmamıştır diye düşünerek bir gün daha bekledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açtı, somut bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Hattım faturalı ve 5g için ekstra bir ücret ödemiyorum. Buna rağmen diğer operatörler 200–300 hatta 500 Mbps hızları verebilirken, Türk Telekom’da bu hızlara yaklaşamıyorum bile. 5g hizmetinin altyapısının gözden geçirilmesini, hızların diğer operatörlerle benzer seviyelere çıkarılmasını ve tarafıma bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.