internet bankacılığı

VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım için kimlik bilgisi ve yüz tanıma doğrulama işlemlerini yapmama rağmen sistem bana izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise, kart bilgilerini doğru girmediğim uy...

10.10.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 2023 yılından beri internet bankacılığı üzerinden kullanıyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartımı 6 ay kapatma şartıyla üc...

15 Ekim 2025 sabah saat 10:00’dan beri YDS başvuru ödememi ÖSYM’nin internet sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “http error 503” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı tarayıcı, cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, Ziraat Ba...

04.10.2025'de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden pasaport harcı ödemesi yaparken, yanlışlıkla önce 6 aylık harç tutarını, ardından da 1 yıllık harç tutarını yatırdım. Toplamda 4.720 TL ödeme yaptım ve bu tutarın bir kısmı annemin işlemi için de geçerli. Yanlışlıkla fazla ödeme yaptığım 6...

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda geç ödeme nedeniyle bloke oluştu. Ancak dün toplam borcumu tamamen ödememe rağmen blokenin kaldırılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir ek belge veya işlem tal...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...

1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığını kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang...

Yapı Kredi Bankası Elazığ Merkez Hazardağlı şubesinde yaklaşık iki aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdikten sonra kartımın şifreleri bloke oldu. Müşteri hizmetlerinden yardım alamayınca iki kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Ancak hem yoğunluk hem de sağlık sorunlarım nede...

05.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında hiçbir bilgilendirme ve onay sunulmadan hesabımdan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir ek hizmet...

VakıfBank’tan internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek, ihtiyaç kredisi çektikten sonra hayat sigortasını iptal ettirebileceğim bilgisini aldım. Tüm temsilciler, yalnızca iptal talebimi iletmemin yeterli olacağını ...

15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden limit hesabımdan 50.000 TL kredi çektim. Ancak, “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL hesabımdan kesildi. Bu kesintinin EFT, havale gibi işlemler için olduğu söylendi fakat ben zaten kamu personeliyim ve maaş müşterisi olarak bu işle...

Odeabank mobil uygulamasında (Android) internet bankacılığı şifresi oluşturmak istediğimde sürekli “Eksik veya hatalı işlem yaptınız” hatası alıyorum. Kimlik numaramı ve telefon numaramın son 4 hanesini (8769) doğru girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum...

13.10.2025 tarihinde Akbank Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden kendi adıma Esnek Birikim Hesabı açtım ve vadesiz hesabımdan 5000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. 14.10.2025 tarihinde ise ödeme talimatı verdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, işlemler tamamlanmasına rağmen Esnek Biri...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında toplam 1091,94 TL fazla ödeme alındı. Geçen yıl eşimin kartından aylık olarak ödenen üyelik ücretini bu yıl erken yenileme ile kendi kartımdan ödemeye başladım. Ancak eski paketimiz bitmeden, Mayıs ayından itibaren hem benim...

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank İzmir Adliyesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden 9,21 gram altın alımı yaptım. Ancak, o günden bu yana altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda hâlâ ciddi bir zarar görünmektedir. Altın fiyatı arttıkça, alış gram maliyeti ve kar/zarar or...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Altın Çağ Hesabıma 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımda 4.000 TL zarar görünüyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem sırasında hiçbir sözleşme veya onay ekranı ile karşılaşmadım, ayrıca tarafıma herhangi bir...