internet bankacılığı

Ziraat Bankası Bakırköy Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak Bank Kart Business (Platinum Troy) kredi kartı kullanıcısıyım. Süper şube kullanıcısı olduğum için işlemlerimi sadece internet bankacılığı üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kredi kartı borcumu...

23 Eylül son ödeme tarihli VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5005) ekstresinde kalan 75.000 TL’lik borcumu 24 Eylül tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak, yalnızca 1 günlük gecikme nedeniyle 13 Ekim’de kesilen yeni ekstreye 1.560 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durumla il...

55***908 numaralı trafik cezamı 2025 yılının Şubat ayında internet bankacılığı üzerinden ödedim ve ödediğime dair dekontum mevcut. Ancak, Zafer Vergi Dairesi Başkanlığı tarafından adresime, cezanın ödenmediğine dair bir tebligat gönderildi. Gelen tebligatta, ödediğim tutardan farklı bir borç miktarı...

Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak için telefon numaram (son 4 hanesi: 1307) üzerinden SMS doğrulaması yaptım, ancak sistem onaylamadı. Tekrar denediğimde ise “Bu numara ile sadece bir kez doğrulama yapılabilir” şeklinde bir uyarı aldım. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sor...

14 Ekim saat 11.00 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini (444 0 333) aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve her seferinde aynı şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Kart şifr...

QNB Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 53694050 numaralı hayat sigortası poliçem oluşturuldu. Kredimi internet bankacılığı üzerinden erken kapatmama rağmen, poliçe iptali ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücret iadesi henüz yapılmadı. Kredi kapama işlemini 1 gün önce gerçekleştirdim. K...

09/09/2025 tarihinde Soğanlık Turkcell İletişim Merkezi (mst İletişim) üzerinden faturalı hattımı tamamen kapattım ve kapandığına dair müşteri hizmetlerinden teyit aldım. Hattımın kapandığı ses kayıtlarında da mevcut. Ancak 13/10 tarihinde, kapalı olan hattım için 16 günlük kullanım bedeli olarak 90...

14.10.2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum ve maaş kartı talebimi ilettim. Özellikle yurt dışına sık sık çıktığım için kartımın Visa olarak ve Edirne Mimar Sinan Şubesi’ne gönderilmesini, Troy kart istemediğimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Ancak müşteri te...

Denizbank’ta Balıkesir Gönen şubesine bağlı bir hesabım bulunuyor. Daha önce kredi kartımı iptal ettim, ancak hesap kartım kayboldu. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre belirlemek için kart numaram isteniyor. Fakat kartım kayıp olduğu için b...

Yaklaşık üç yıldır Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her başvurumda sistemde “haciz olduğu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıda herhangi bir detay veya açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili olarak defalarca Garanti müşteri hiz...

Akbank kredi kartı borcum Gelecek Varlık şirketine devredildi. 12.000 TL ödeme karşılığında 3 taksit olarak anlaşmaya vardık ve ödemelerimi gerçekleştirdim. İlk taksiti 15 Mayıs 2025’te, ikinci taksiti 29 Ağustos 2025’te, üçüncü taksiti ise 3 Ekim 2025’te yatırdım. Tüm ödemelerimi internet bankacılı...

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, Kampüs Programı üyesi olarak internet bankacılığı üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya koşullarında, Kampüs Programı üyelerine 1000 TL ödül tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, şartların tamamını eksiksiz yerine getirmeme ve 1 TL...

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım (546*****26) için internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak faturamdan olması gerekenden fazla, toplamda 6.570 TL çekildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e-posta göndermemi söylediler. Gerekli belgeleri e-posta ...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemi faturası için son ödeme tarihi 06.10.2025 olarak belirtilmişti. Bugün, yani 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturamı ödedim. Ancak faturama, bilgi verilmeden 79 TL geç ödeme yansıtması eklenmiş. Ödeme sürecinde herhangi bir gecikme ya ...

13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...

Yapı Kredi bireysel banka hesabımdan, bilgim dışında “epos lıdıo Google” adına internet bankacılığı üzerinden 12 kez 689,95 TL olmak üzere toplamda 8.268 TL para çekilmiştir. Bu işlemler en son bugün, daha önce ise yaklaşık 2 ay önce tekrarlandı. Hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler...

Akbank’tan çekmiş olduğum bireysel kredilere ait poliçelerin iptal edilmesini ve poliçe ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal hakkımı kullanmak istiyorum ve bu talebimi 14.10.2025 tarihinde ilettim. Poliçe numaralarım z83634530 ve z85068740’tır. Poliçeler agesa Sigorta üzerind...

29.09.2025 tarihinde Halkbank Diyalog üzerinden kredi yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, hesaplarıma 03.10.2025 tarihinde ayrı ayrı ihtarname gönderilerek bloke konuldu. Hesaplarımdaki bloke nedeniyle ev kirası, faturalarım ve diğer kredi ödemelerimi yapamayacak duruma geldim. T...

3 Ekim - 13 Ekim tarihleri arasında Akbank Axess kartım (son dört hane: 5978) ile yaklaşık 3.715 TL tutarındaki harcamam için mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra, hesap kesim ve son ödeme tarihi arasında müşteri hizmetleriyle 2-3 kez görüşüp hem iş...

İki haftadır Halkbank internet bankacılığı hesabımda bloke bulunuyor. Tüm borcumu ödedim ve gerekli belgeleri iletmeme rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar, paramı geri alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Terazidere Şubesi ile iletişime geçtim ancak “bekleyiniz, bizi...

Alternatif Bank’ta EFT limitimi artırmak istedim ancak hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şubeye gidip ıslak imza ile işlem yapılabileceği söylendi. Hiçbir bankada böyle bir uygulama yokken, Alternatif B...