internet bankacılığı

10.10.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarası ait dönem borcu bulmaktadır diyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun birden fazla kez tekrar etti ve bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuy...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’ün çağrı merkezini arayarak internet bankacılığı için müşteri numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Ancak otomatik sistem sürekli yanlış yönlendiriyor ve toplamda 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şube ziyareti dışında tüm yöntemleri dene...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone fatura borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura borcu iki farklı karttan iki kez ödendi ve toplamda 208 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla ödemenin iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşt...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6085) üzerinden, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında Eylül 2024 - Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 3.478,22 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca, mobil bankacılık üzerind...

16 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 40.000 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim de ulaşmamıştır. Durumu hesap hareketler...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 01.00’de, harçlık avansımı hiç kullanmamış olmama rağmen KYK bursumdan 2207 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu sefer de mağdur edildim. İşlem internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...

2024 yılının Nisan ayında Denizli Çaybaşı’nda bulunan Çaybaşı Halıcı Gölcükler M****** G*****’ten makinede yıkanabilen hafif tüylü bir antre halısı satın aldım. Alım sırasında bana boş bir senet imzalattılar ve toplam borcumun 7.000 TL olduğunu belirttiler. Ödemelerimin bir kısmını dükkana giderek e...

10 gün önce Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden Sağlam Nakit banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 2-3 gün içinde basılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım henüz basılmadı. Kargoya verilmesini geçtim, hala basım aşamasında bile değil. Bu s...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’den onaylanan 88.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Başvuru onaylandığına dair SMS aldım fakat işlemi uygulamada gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile ...

15 Ekim tarihinde Akbank Okul Ailem hesabımdaki 7.100 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyor, ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Mobil uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda “Başka hesap kullanın, bu hesap kapalıymış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu internet bankac...

Vodafone faturalı hattımda normalde aylık faturam 350 TL civarındaydı. Gecikmeden dolayı yaklaşık 100 TL’lik bir ek ücret yansıtılacağı belirtilmişti ve toplamda 500 TL civarında bir fatura bekliyordum. Ancak son faturam 700 TL olarak geldi. Bu durum yaklaşık 10-15 gün önce gerçekleşti ve ilk defa b...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler kendilerini “VakıfBank Genel Merkezi” olarak tanıttılar ve bana 146 TL karşılığında, “tüm bankalarda geçerli güvenlik önlemi” adı altında 9 aylık bir hizmet satmaya çalıştılar. Bunu...

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bankanın internet reklamlarında ve faiz oranının %2.99 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri olduktan ve kredi onaylandıktan sonra, uygulama ekranında faiz oranı...

VakıfBank mobil uygulama şifrem bloke oldu ve yeni bir şifre oluşturmak istedim. Ancak kart bilgilerimi hatırlamadığım için kimlik bilgisi ve yüz tanıma doğrulama işlemlerini yapmama rağmen sistem bana izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise, kart bilgilerini doğru girmediğim uy...

10.10.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 2023 yılından beri internet bankacılığı üzerinden kullanıyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, kartımı 6 ay kapatma şartıyla üc...

15 Ekim 2025 sabah saat 10:00’dan beri YDS başvuru ödememi ÖSYM’nin internet sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “http error 503” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı tarayıcı, cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ayrıca, Ziraat Ba...

04.10.2025'de Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden pasaport harcı ödemesi yaparken, yanlışlıkla önce 6 aylık harç tutarını, ardından da 1 yıllık harç tutarını yatırdım. Toplamda 4.720 TL ödeme yaptım ve bu tutarın bir kısmı annemin işlemi için de geçerli. Yanlışlıkla fazla ödeme yaptığım 6...

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...