to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim ancak telefonum yurt dışı kayıtsız olduğu için kapandı. Uygulamayı silip diğer telefonuma kendi sim kartımı taktım, ancak bu telefona da SMS doğrulama kodu gelmiyor ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim olduğu için acil işlem yapmam...
11 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maksimum Kart’ıma 851,5 TL kart üyelik ücreti ve 42,58 TL yıllık ücret BSMV’si yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda ...
97 gün önce Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama için itirazda bulundum ve itirazım olumlu sonuçlandı. Ekstrede tutarın iade edildiğini görebiliyorum, ancak bu tutar kart bakiyeme yansıtılmadı ve hâlâ fazla borç görünüyor. Hem asıl kartım (2041) hem de sanal kartım (7025) ile ilgili t...
Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem yaklaşık 1 haftadır bloklanmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “şifreniz bloklanmıştır, en yakın şubeye gitmeniz gerekiyor” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hafta içi çalışma saatleri...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün hesap işlemleri yapmak isterken “ekran paylaşımı engellendi” hatasıyla karşılaştım. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden başlatmak ve farklı yöntemler denemek dahil olmak üzere tüm yolları denedim ancak başarılı olamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle il...
Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde 500 TL market-restoran ve 250 TL akaryakıt kampanyalarına katıldım. Kampanya bitiş tarihi 31.08.2025 olup, puanlarım 08.09.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak puanları kullanmak istediğimde, Kayseri’d...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone 0538*****57 numaralı Nkolay sim kartım operatör değişikliği sebebiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Nkolay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu blokaj nedeniyle intern...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın şifresini bir türlü alamıyorum. Kartım yaklaşık bir ay önce yola çıktı ve teslimi de oldukça geç oldu. Kart şifresi olmadan mobil ya da internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık olmadan da kart şifresi alamıyorum. SMS ile 5724 servisini d...
23.09.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve mail yoluyla da ilet...
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...
6 Eylül 2025 tarihinde Vodafone internet bankacılığı üzerinden faturamı ödemek istedim. İlk denememde hata aldım, ikinci kez denediğimde yine hata verdi. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan iki defa 905 TL çekildiğini gördüm. Faturanın ait olduğu telefon numarasının son 4 h...
"Kaybettiğim kredi kartı yıllık ücretini iptal edildiği için çok teşekkür ederim."
Denizbank’tan kredi başvurusu yaptığımda tarafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı hiç kullanmadım ve nerede olduğunu dahi bilmiyorum. Kredi ödeme...
15/09/2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’nda bulunan ek hesap borcum nedeniyle İzmir kodlu numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin, sabah 9’dan akşam 6’ya kadar sürekli aranmak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu aramalar, kişisel alanımı ve özg...
26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 578**136 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek poliçenin iptali için başvurdum. Ancak yasal cayma hakkı...
2024 Temmuz ayından bu yana Denizbank internet bankacılığı hesabımdan, bana herhangi bir doğrulama kodu gelmeden ve onayım alınmadan, Netflix ve Microsoft adına her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 7000-8000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımca yapılmamış olup, herhangi bir üyelik...
19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında 7.000 TL para çekildi. İşlem internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti ve ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve 5209****11 numaralı başv...
23 Eylül 2025 tarihinde Expert Option uygulaması üzerinden onb QNB Finansbank hesabıma 3100 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem internet bankacılığı üzerinden yapıldı ve ödemeyi “ödendi” olarak görmeme rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatmadı. İşlem sırasın...
Enpara’da vadesiz hesap açtım ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Reklamlarında belirtilen koşullara ve güvenlik adımlarına tamamen uygun davrandım. Hesabımı açtıktan sonra internet bankacılığını da aktif hale getirdim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, bir bahane öne sürülerek hesabım ...
"İlgili banka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
TEB bankası hesabım üzerinden işlem gören DOFRB halka arz menüsünden hisse senedi satın aldım. Ancak almış olduğum hisse senedi hem halka arz menüsünd...
Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm borçlarımı, kredilerimi ve kredi kartlarımı kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 57 TL ek hesap borcu görünüyor. İnternet ve telefon bankacılığında herhangi bir borcum görünmüyor, ancak bu borcu ödemek istediğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor. Askeri ...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı uygulamasında EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamada girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece EFT ve kredi başvurusu işlemlerim engellenmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak...
25 Eylül 2025 tarihinde internetten bulduğum bir kişi aracılığıyla D-Smart internet nakil işlemi için SYK marka bir modem satın aldım. Satıcıya 5.699 TL’yi internet bankacılığı üzerinden EFT ile gönderdim. Kargo bugün Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilecek. Ancak yaşadığım süreçte satıcıya tek...
26.09.2025 tarihinde saat 11 civarında 0850 724 04 04 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yapılandırma konusunda bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, kredi kartı yapılandırmasının detaylarını (kaç taksit ve aylık ödeme tutarı gibi) sorduğumda, müşteri temsilcisi önce ban...
26.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 0541****4707 numaralı hatta fatura ödemesi yapmam gerekirken, yanlışlıkla 0543****4707 numaralı hatta 9.102,59 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem referans numaram: 379142. Yanlış ödeme yaptığım numara bana ait değildir ve kime ait olduğu...
internet bankacılığı