Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
internet bankacılığı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
19.940 şikayet
Yaş Sınırlaması Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor
VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bir hesap açtırdım. Şube çalışanı, internet bankacılığı üzerinden dijit...al şifremi alıp mobil bankacılık uygulamasına da bu şifreyle giriş yapabileceğimi özellikle söyledi. Ben de internet bankacılığına girip dijital şifremi yeniledim, ancak mobil ban
ATM Kartı Yutulunca Para Çekememe Ve Güvenlik Engelleri Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet
Akbank hesabımdaki paramı ATM ve dijital kanallardaki kısıtlar nedeniyle saatlerdir kullanamıyorum. ATM kartımı yuttu, t...elefonumda Akbank mobil uygulaması çalışmadığı için para çekme veya transfer imkanım kalmadı. Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini aradım. Gece saatlerinde başka banka hesabıma pa
Video Şikayetler
Tümünü GörBloklu 5.500 TL’nin Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Kaldırılmaması Ve Açıklama Gelmemesi
Halkbank internet bankacılığından 28 Nisan 2026 günü 1546 oa010251 referans numarasıyla kredi kullandınız; banka 90 gün ...boyunca kredimin 5.500 TL'sine bloke koydu. Tutarındaki param üzerinde bulunan bloke süresi 28 Temmuz itibarıyla dolmasına rağmen, hâlen blokem kaldırılmadı ve parama ulaşamıyorum.
Şifrem Bloke Olduğu İçin İnternet Ve Mobil Bankacılık Kullanamıyorum
Uzun süredir PTT Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” bölümünden ye...ni şifre almak istiyorum ancak T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde bu kez “mobil bankacılıktan yapın” şeklinde yönlendirme alıyorum. Mobil bankacılığa da zaten gir
Sistem Hataları Ve Şube Yokluğu Nedeniyle Yapı Kredi Müşteri Olamıyorum
29 Temmuz 21:352
Yapı Kredi müşterisi olmak istiyorum ancak gün boyunca hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden müşteri ...temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen sistem hata veriyor. Sistem beni işlem için yönlendiriyor fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan hata oluştuğu için süreci tamamlayamıyorum
Garanti Bankası'nda EFT İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
29 Temmuz 20:342
Garanti Bankası üzerinden tarafıma yapılması gereken EFT iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yapı Kr...edi Bankası hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba internet bankacılığı üzerinden 1.110 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının soyadını yanlış yazdığım için bu ilk EFT işlemi
Garanti BBVA İsimli Sahte Arama Ve 300.000 TL Kredi Talebi İçin Acil Güvenlik İncelemesi
29 Temmuz 17:0514
28 Temmuz sabah saat 11.00 civarında 0216 625 55 00 ve 0850 533 37 62 numaralı hatlardan Garanti BBVA adına arandım ve i...nternet bankacılığı üzerinden hesabımdan 300.000 TL tutarında kredi çekilmiş olduğunu öğrendim. Telefonda benden bu işleme onay vermem istendi, ben de tam onay verecekken bu numara
Teslim Alınmayan Kart İçin Şifre Belirleme İmkânsızlığı
29 Temmuz 16:155
İş Bankası’ndan yeni teslim aldığım banka kartım için bugün şifre belirlemek istedim ancak kartı bizzat kendim teslim al...madığım gerekçesiyle hiçbir kanaldan şifre oluşturamıyorum. İşCep, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen her yerde benden zaten varmış gi
Garanti BBVA İddiası Yapan Sahte Arama Ve Kimlik Avı Denemesi
29 Temmuz 15:2430
Bugün Garanti BBVA adına aradığını söyleyen +90 850 533 37 57 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Arayan kiş...i, tarafıma ait bir sigorta iadesi olduğunu, bu iadenin yapılabilmesi için beni sisteme aktaracağını söyledi. Ben de önce kabul ettim ve yönlendirmeyi bekledim. Sisteme aktarıldık
Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabının Kapatılamaması Ve Yetkisiz 590 TL Aidat Kesintisi
29 Temmuz 13:577
Yapı Kredi Bankası nezdindeki borsa/hisse senedi hesabımdaki tüm hisselerimi internet bankacılığı üzerinden bozmama rağm...en, hesabımda kalan lotları kapatmamış olmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle bankayı arayıp kalan lotların kapatılmasını talep etmeme rağmen bu işlem yapılmadı. 9 Temmu
Kapatılan Hesabımda Kalan Paraya Erişemiyorum Ve İade Talep Ediyorum
Enpara’daki vadesiz hesabımı yaklaşık bir ay önce zorunlu olarak kapattım. Hesabım kapandığı için şu anda internet banka...cılığına girdiğimde hesabım sistemde görünmüyor, bu nedenle hem hesabıma hem de IBAN bilgilerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Kapatılan hesabımda kalan parama ulaşamadığım için mağ
Akbank’tan Cep Telefonu Güncellemesi Şubeye Zorunlu
Cep telefonu numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve tüm banka ve mobil onay isteyen kurumlarda numara güncelleme işlemle...rimi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak Akbank tarafında cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde bu işlemi yalnızca şubeden yapabileceğim söyleniyor. 29.07.2026 tarihind
Garanti Bankası Kart İşlem İtirazı Cevapsız Kaldı İade Beklemede
29 Temmuz 11:4019
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı kartım internet alışverişine açıkken 06.07.2026 tarihinde tatil için bir otele onli...ne rezervasyon yaptım ve 2.816,01 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyon sonrasında otelin sahte olduğunu ve herhangi bir şekilde konaklama/hizmet alamayacağımı fark ett
Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve 25.000 TL’ye Erişemiyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kapanan Hesaptaki Kişisel Verilerin Silinmemesi
29 Temmuz 11:3225
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı 28.07.2026 tarihinde kapatarak bankanızla olan tüm finansal il...işkimi sonlandırdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutuluyor olmasından rahatsızlık duyuyor ve bu verilerimin silinmesini talep ediyorum. Adım, soyadım, tel
Denizbank Dijital Kanal Erişimi Engellendi, Vadeli Transfer İşlemleri Durdu
Denizbank müşterisi olarak, farklı bankalardaki vadeli mevduat faiz oranlarını takip ediyor ve hangi banka daha avantajl...ı ise paramı o bankaya transfer ederek vadeli hesapta değerlendiriyorum. 22.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 309.422,42 TL’yi Denizbank hesabıma aktardım ve 32 gün vade
Şifre Değişikliği Sonrası Kart Şifresi Bloke Edildi Ve İnternet Şubesine Erişilemiyor
29 Temmuz 11:009
Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi’nin internet bankacılığı üzerinden şifremi değiştirmek istedim. Şifre değiştirme işlemin...den sonra internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kart şifreniz bloke edilmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. İnternet şubes
VakıfBank K****** Şubesinde Mobil Bankacılık Blokajı Ve Cevapsızlık
Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank K****** Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tüm evrakları eksiksiz imzalay...ıp şubeye elden teslim ettim. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 7 ay sonra, şube personeli A**** K****** WhatsApp üzerinden bana ulaşarak müfettiş geleceğini, evrakların ve im
Enpara Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Telefonla Aranma Talep Ediliyor
Yaklaşık bir aydır Enpara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı kullanmadığım için müşteri temsilcisin...e bağlanamıyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aranmayı talep ediyorum. Telefonla aranarak gerekli bilgilendirmenin ve desteğin sağlanmasını, müşter
Kartım Teslim Edilmedi Ve Sanal Kart Oluşturulamıyor
29 Temmuz 10:4025
Garanti BBVA Ataşehir şubesinden uluslararası sitelerde kullanabilmek ve sanal kart oluşturabilmek için ticari Bonus Mas...tercard talebinde bulundum. Mevcutta bireysel düşük limitli kredi kartım ve sanal kartım bulunmasına rağmen, özellikle yurt dışı kullanım ve sanal kart ihtiyacım olduğu için müşter
Garanti Bankası İnternet Bankacılığı Blokemi Günlerce Açılmadı Ve Acil Ödeme Yapılamadı
29 Temmuz 10:134
Garanti Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı 4 gün önce güncelledim, sim kart değişikliği yaptım ve bu nedenle internet ...bankacılığı girişim güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Telefonla Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp internet bankacılığı girişimi iptal ettirdim, ardından blokeyi kaldırmak
Kredi Kartımın Haksız Kapalı Tutulması Ve Açılması Talebi
Halkbank’ta kullanmış olduğum esnek hesabımda yaşanan gecikme nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı, bu süreçte inte...rnet bankacılığım ve kredi kartlarım kapatıldı. İcra takibi başlar başlamaz yasal süre içerisinde borcumu ödedim ve internet bankacılığımın tekrar açılması için de başvuruda bulund
Ödenen Fatura Sonrası Elektriğin Açılmaması Ve Gıdaların Bozulması İçin Acil Çözüm Talebi
29 Temmuz 02:141
Boğaziçi Elektrik’in abonesiyim. Bugün sabah elektriğim borcum nedeniyle kesildi, aynı gün internet bankacılığı üzerinde...n 1.947,37 TL tutarındaki borcumu EFT ile ödedim. Ödememe rağmen gün boyu elektriğim açılmadı. A**** K****** Mahallesi Evrim Sokak Ceylan Sitesi No:15 d:3 adresindeki dairem için
İnternet Bankacılığı Şifresi Yenileme İşlemi NFC Sorunu Nedeniyle Engellendi
29 Temmuz 00:0811
QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartım olmasına rağmen ...bugün boyunca defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik/kart okuma adımında işlem gerçekleşmiyor, iki farklı telefonda da aynı sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri





































