to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Akbank Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden kendi adıma Esnek Birikim Hesabı açtım ve vadesiz hesabımdan 5000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. 14.10.2025 tarihinde ise ödeme talimatı verdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, işlemler tamamlanmasına rağmen Esnek Birikim Hesabı bakiyem 0 olarak görünüyor.
İşlemlerimi Akbank Mobil üzerinden gerçekleştirdim ve ilgili dekontum da mevcut. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesap bakiyemin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Akbank' tan esnek birikim hesabı açtırdım. Her ay kredi kartımdan 7.500 TL muadili alt alım talimatı verdim. Kredi kartımdan ayın 4 ' ünde kesim yapıldı ve ödeme yaptım. Fakat karşılığı alt hiçbir yerde gözükmemektedir. Çağrı merkezinde en az 4 personel ile görüştüm fakat hiç birinin konu ile bilgis...
Bugün saat 14:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında gümüş alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemi tamamladığım anda bakiyemde birden 14.500 TL olarak göründü ve 500 TL’lik bir eksiklik oluştu. İşlemle ilgili dekont numaram: 000415278’dir. Bu konuda herhangi bir müş...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
Yorumlar