to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank n Kolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabım, bilgim dışında kapatılmıştır. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu dün öğrendim; çevremdeki kişiler yaklaşık bir haftadır bana para gönderemediklerini ve hata mesajı aldıklarını iletti.
Hesabımda yatırım hesabıma bağlı olarak para bulunmaktadır ve şu anda bu paranın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için yatırımımı bozup paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Aktif Bank’tan, hesabımın hangi gerekçeyle ve ne zaman kapatıldığına dair resmi bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki paranın durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR69 0014 **************93’tür. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
29 Nisan 2025 tarihinde Nkolay'daki yatırım fonlarımın bir kısmını bozarak EFT yaptım. EFT gerçekleştiğine dair mesaj aldığım gibi hesabım EFT yaptığım miktar kadar azaldı. Ancak EFT yaptığım kişi paranın kendine ulaşmadığını söyledi. Bu durumu kontrol etmek için hesabıma ulaşmak istediğimde hesabım...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Online bankacılık girişim hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 1 haftadır blokelenmiştir. Hesabımda bulunan 8.650 TL’ye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bana herhangi bir açıklama yapı...
18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...
10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...
Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Mobil bankacılığa işlem kısıtı koydular. Anlamadığım bir şekilde blokemin kaldırılmasını istiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum. Mağdur oldum. İşlem yapamıyorum. İlgili birim arayacak diyor ama arayan olmadı neden durduk yere bloke koydular anlamış değilim. Hiç memnun...
Yorumlar