to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde QNB’nin genel müşteri hizmetlerine bir saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hattan sürekli düşürülüyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da otomatik yanıt da iletilmiyor. Kredi kartı ve banka hesabıma ait son 6 aya dair dekontlara acil olar...
Garanti Bankası Flexi kart kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan, ilk 2000 TL harcamama 2000 TL Bonus yükleneceğine dair bir mesaj aldım. Belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirmeme rağmen, bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 1 dönem gecikmiş borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırmak istiyorum. Ancak, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden “Yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Derslerimden dolayı şubeye ...
02.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 152.000,00 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072,00 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında herhangi bir onay butonu bulunmadığı gibi, bu ücr...
2 Ekim 2025 tarihinden itibaren Denizbank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, mobil onay kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 5424****99 numaralı hattıma, on kez denememe rağmen herhangi bir onay kodu ulaşmadı. Bu nedenle kredi ödememi zamanında gerçe...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Şube personelinin sağduyulu ge sorumluluk sahibi olması konusunda hassasiyetin devam etmesi dilerim"
Yaklaşık üç yıl önce TEB Bankası’ndan kullandığım bireysel krediyi Ekim 2023’te tamamen kapattım. Ancak son dört aydır, her ay düzenli olarak tarafıma...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00'te VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına, TR880020*********61 IBAN numarasına fast ile 8.000 TL gönderdim. İşlemin fast referans numarası 210096334'tür. Para hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ve işlem bildirimi al...
02/10/2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 180 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımın son 4 hanesi 4546 olan hesabımı kullandım. Ancak işlem reddedildi ve para hesabıma geri dönmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Paramın en k...
"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 aydır kapalı olmasına rağmen, faturamı internet bankacılığı üzerinden zamanında ödedim ve dekontum elimde mevcut. ...
Ziraat Bankası internet bankacılığına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum. Amerika, Florida’da yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım yok. Hesabıma erişemediğim için kredi kartı borcum olup olmadı...
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.521 TL gibi fahiş bir yıllık aidat kesildi. Kartı yaklaşık 5 ay önce internet bankacılığı üzerinden aldım ve bugüne kadar hiçbir harcama yapmadım, sadece bir kez nakit avans kullandım. Kartı kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir ü...
2023 yılında Adler Danışmanlık Ankara şubesi ile işçi vizesi ve aile birliği danışmanlığı için iletişime geçtik. Başlangıçta a1 seviyesinde Almanca dil sertifikası yeterli denildi, ancak süreç ilerledikçe a2 seviyesinde sertifika talep edildi. Anlaşma kapsamında 1000 euro kapora ödedik ve ayrıca şah...
VakıfBank Antalya Elmalı şubesine bağlı olarak kullandığım Vinov hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini denedim ancak sistem tarafından şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Şu anda başka bir şehirde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Ayrıca...
Denizbank a. Ş. Müşteri memnuniyeti BÖLÜMÜ'NE Konu: Mobil ve İnternet Bankacılığı Güvenlik Ayarları Kaynaklı Erişim Sorunu ve Çözüm Talebi Bankanızın 2*******numaralı müşterisiyim. Mobil ve internet bankacılığı kanallarınıza, tarafımca daha önce belirlenmiş olan zaman kısıtlaması ve ıss (İnter...
5 gündür ek tercih ücretini yatırmak için hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sistemsel sorunlar hem de banka kaynaklı problemler nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle ek tercih ücretini yatırmak için 2 gün ek süre talep ediyorum. Mağduriy...
Yapı Kredi’den telefon aracılığıyla başlatılan siber güvenlik sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Ancak telefon ile yapılan bu sigorta, yine telefon bankacılığı üzerinden iptal edilemiyor ve bana şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, istemediğim halde sigortanın otomatik olarak y...
Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...
Yaklaşık iki haftadır İş Bankası'nın Android mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kendi T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmak istediğimde, “Bankacılık işlemlerine talimatınız bulunmadığı için bir işlem yapamazsınız, lütfen şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı ...
08.07.2025 tarihinde Mondial Drift l 125 siyah motorumla ehliyet yetersizliği nedeniyle tarafıma ceza kesildi ve ehliyetsiz kişiye motor verdiğim için bu cezayı ödedim. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptım ve dekontum mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde cezam hâl...
Halkbank mobil internet şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın şifresi, yanlış şifre girdiğim için bloke oldu. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerine (0850 220 00 00) ulaşmaya çalışıyorum fakat 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi yeniden...
internet bankacılığı