İş Bankası Hesabına Yansımayan 100.000 TL Fast Transferi İçin Acil Açıklama Talebi

İş Bankası’ndaki hesabıma 03.03.2026 tarihinde, saat 22.59 civarında M***** P***** adına kayıtlı Burgan Bank hesabından fast yoluyla 100.000 TL gönderildi. Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemle ilgili dekont elimde mevcut. Dekontta gönderici hesap numarası 2000-42227540-358, IBAN TR29**************************58 olarak görünmekte, alıcı adı Haydar Y**** olarak yer almakta ve açıklama kısmında “sn:27275124 Haydar Y**** Açk: 100.000,00 TRY Gönd. 15.85 Gram altın” ifadesi bulunmaktadır. Buna rağmen bu 100.000 TL İş Bankası hesabıma geçmemiştir ve hesap hareketlerimde görünmemektedir.

Konu ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemin neden hesabıma yansımadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Gönderime ilişkin dekont bilgileri eksiksiz şekilde elimde olmasına rağmen belirsizlik devam etmektedir.

Fast dekontunda tüm detayları bulunan 100.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle İş Bankası hesabıma geçirilmesini, işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.