Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rabia sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımın Faturasını Ödeyemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 00:06
124
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Vodafone cep telefonu hattımın (son 4 hanesi: 1290) son faturasını ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır “Vodafone abonesi değilsiniz” uyarısı alıyorum. Faturamı ödeyebilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım.

Hattım babamın adına kayıtlı ve ben kızı olarak uzun süredir kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece hattın sahibi tarafından yapılabileceği ve babamın araması gerektiği söylendi. Ancak babam yaşlı olduğu için bu işlemleri kendisinin yapması oldukça zor.

Yakın zamanda bu hatta yeni bir kampanya başlatılmıştı, fakat tekrar çıkabileceğim söylendi. Şu anda tek beklentim, faturamı sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

15 Ekim 2025 00:43 (Şikayetten 37 dakika sonra)
15 Ekim 2025 14:59
Rabia
Rabia
15 Ekim 2025 21:48

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 12:25
89
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hattım Kapalı, Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum

profile
31 Ağustos 2025 02:24
1.129

Abonelik Sonrası Borç Ödemesinde Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 12:07
595
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri