to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Denizbank Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, telefon bankacılığı üzerinden bana yıl sonuna kadar kartı kullanmam ve 3 ay boyunca belirli bir harcama yapmam halinde kart aidatı alınmayacağı, yıl sonunda ise kartı iptal edebileceğim söylendi. Bu söze güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 10.11.2025 tarihli ekstreme 1.024 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı iptal ettirdim ve şu anda internet bankacılığında da kapalı olarak görünüyor.
Aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat talebim reddedildi. Kart iptal edilmesine ve verilen sözlere rağmen bu tutarın hesabımdan alınmasını haksız buluyorum. 1.024 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ayrıca, mobil bankacılık uygulamanızda da kartım olmadığı için şifre oluşturamıyor ve telefon bankacılığına erişemiyorum. Bu konuda da bir çözüm bekliyorum.
Denizbank Bonus kredi kartıma geçen yıl yaklaşık 600 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek için başvuruda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Birkaç ay sonra kartımı iptal etmek istediğimde, bana yıllık kart ücretimin iade edileceği ve 2025 yılında da herhangi bir yıllık ücr...
Denizbank'a ait Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, yaklaşık 4-5 yıl önce telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bana “eski müşterimizsiniz, kartı iptal etmeyin, bundan sonra sizden yıllık kart aidatı bedeli almayalım” şeklinde bir söz verdi. Ancak bu görüşmeden sonra her yıl ekstremde tek...
Denizbank Bonus kredi kartıma 09.03.2025 tarihinde 569,00 TL yıllık kart ücreti yansımıştır. 2 kez müşteri hizmetlerine ücret iadesi talebinde bulundum. Her ikisi de olumsuz olarak yanıtlandı. Kart başvurusu yapmadan müşteri temsilcisine danıştığımda bankanın maaş müşterisi olduğum için hiçbir şekil...
Denizbank Bonus kredi kartıma 08.03.2024 tarihinde 345,50 TL yıllık kart ücreti yansımıştır. 2 kez müşteri hizmetlerine ücret iadesi talebinde bulundum. Her ikisi de olumsuz olarak yanıtlandı. Kart başvurusu yapmadan müşteri temsilcisine danıştığımda bankanın maaş müşterisi olduğum için hiçbir şekil...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 879 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.658 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.287 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 468 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.740 
Kredi Kartı 26.171 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 676 
Kurye 326 
Maaş 619 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 643 
Para Yatırma 940 Platinum 645 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar