to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her defasında tarafıma “belli bir gecikmeye girmesi lazım”, “şu numarayı arayın”, “banka sizden ödeme bekliyor” gibi gerekçelerle yardımcı olunmadı. Şubeye gittiğimde de aynı yanıtı aldım, herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.
Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirdim, ancak sorun çözülmedi ve şu an bir aya yakın gecikme olmasına rağmen yine yapılandırma işlemi yapılmadığı söyleniyor. Sadece ödeme yapmam isteniyor, farklı bir çözüm sunulmuyor. Görüşmelerin ekran görüntüsü elimde mevcut.
Borçlarımın yapılandırılması ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartım 2 dönem (34 gün) gecikmeye girdiği için yapılandırma talebinde bulundum. 10 Ağustos 2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleri ve alacak servisiyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemin yapılandırmaya onay vermediği belirtilerek talebim reddedildi. ...
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım için, Cumhurbaşkanlığı tarafından verilen 48 ay yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Toplamda 390 bin tl borcum bulunuyor ve ödemelerimde gecikme mevcut. Yaklaşık 1 aydır hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de yapılandırma...
Garanti Bankası ek hesap ve kredi kartı borcumu, yaklaşık 110.000 TL tutarında olan toplam borcumu yapılandırmak istedim. Özellikle bu zor dönemde, ödemekte güçlük çektiğim borçlarım için 24 ay vadeli bir yapılandırma talebim oldu. Daha önce Garanti Bankası'nın bana destek olduğunu ve taleplerimi ço...
17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Yorumlar