internet bankacılığı

11 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımda şüpheli bir işlem olduğunu bildirdim. Görüşme sırasında kartım güvenlik nedeniyle bloke edildi ve ardından kart şifresiyle, sonrasında da kimlik doğrulaması için tekrar kart şifresiyle giriş yapmam istendi. Tuşlama ile gir...

09.10.2025 tarihinde VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu nedenle acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve vadesi gelen borçlarımı ödeyemiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama ...

10.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarından, bilgim ve onayım dışında "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı altında 9.072,00 TL ücret otomatik olarak kesildi ve bu tarife adıma tanımlandı. Ben maaş müşterisiyim ve böyle bir tarife veya ek hiz...

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde herhangi bir hata mesajı almadan hesabıma ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve s...

QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ...

10.10.2025 tarihinde saat 22:45’te, 085502427457 numaralı telefondan Tüvtürk araç muayenesi için randevu almak üzere aradım. Otomobilim (plaka: 34bsv463) için randevu talebinde bulunduğumda, benden IBAN üzerinden 1585 TL ücret ödemem istendi. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden fast işlemiyle ger...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Çok ciddi bir sorunum var ve acil olarak destek almak istiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sürekli olarak çeşitli tuşlamalar yaptırılıyor ve ardından hattan atılıyorum. Hiçbir şek...

Mayıs ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanmam gerektiği için, bankanın uygulaması gereği Süper Şube’den ayrılmak ve fiziksel şube müşterisi olmak zorunda kaldım. Banka, tekrar Süper Şube müşterisi olabilmem için en az 1 ay beklemem gerektiğini belirtmişti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçme...

08.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesinden 70.000 TL kredi kullandım. Hayat sigortası tutarı kesilerek hesabıma 66.134 TL yatırıldı. Ertesi gün, aktif olarak kullandığım maaş hesabımdan 2.937 TL tutarında Ferdi Kaza poliçesi ücreti çekildiğini fark ettim. Bu poliçeden ve ücret kesin...

VakıfBank’tan yapılandırılmış ihtiyaç kredim bulunuyor. Normalde her ayın 15’inde otomatik ödeme yapılırken, bu ay kredi taksitimin 420 TL’lik tutarı 10 Ekim tarihinde, yani belirlenen tarihten önce hesabımdan otomatik olarak kesildi. İşlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu durum daha ö...

28/09/2025 tarihinde V****’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ancak 13 gün sonra elime ulaştı. Kartı kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden aktivasyon başvurusu yaptığımda, hattımın aktif hale gelmesi için mobil bankacılık şifrem istendi. Bu durum bana oldukça gari...

10.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Necip Fazıl Caddesi b Blok No:13 adresindeki Mutlu Günler Pastanesi’nden 450 TL ödeyerek meyveli pasta satın aldım. Ancak pastanın meyveleri bozuk ve çürümüş durumdaydı. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra durumu fark ettim. Pastane ile i...

12 Ağustos’ta Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından yanıltıldım. 7.200 TL tutarında bir ödeme yaptım ve karşılığında sadece Mercusys marka, değeri 300-500 TL civarında olan basit bir modem adresime gönderildi. Başka hiçbir hizmet ya da ürün teslim edilmedi. Ödememi internet bank...

08.10.2025 tarihinde TEB Bankası internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 1400 dolar gönderdim, 5 dolar SWİFT masrafı olarak çekildi ve hesabıma 1395 dolar geçmesi gerekirken yalnızca 1330 dolar iade edildi. Paranın gönderimi de gerçekleşmedi, yani hizmet sağlanmadığı halde 65 do...

Garanti BBVA Ankara Dikmen şubesinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimin toplam tutarı 100.000 TL’dir ve aylık ödeme tutarı 9.110 TL’dir. 10 Ekim 2025 tarihinde, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle her iki kredimin de ödeme tarihinin 1 ay ertelenmesini talep ediyorum. Bu talebimi internet bank...

Garanti Bankası Gayrettepe Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunduğum için mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğim kimlik no telefon no gibi bilgilerle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve müşteri hiz...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Kayseri İncesu’daki Kumtel fabrikasında çalışıyorum ve işyerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyordum. Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldim ve başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma yaklaşık 490 TL tut...

Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Bir gün uygulamaya giriş yapmak istediğimde, girişimin engellendiği ve “bizimle iletişim kurun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim; fakat herhangi bir somut del...

9 Ekim ve 10 Ekim tarihlerinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığı için hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşmeye bağlanmak için her iki günde de yaklaşık 2 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 dakika beklem...

10.10.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi 6396) borcunu yapılandırmak için genel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce de toplamda 4 farklı tarihte yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde tarafıma yapılandırma için uygun görülmediğim belirtildi. Müşteri hizmetleri...