Borç Ödenmesine Rağmen KMH Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda geç ödeme nedeniyle bloke oluştu. Ancak dün toplam borcumu tamamen ödememe rağmen blokenin kaldırılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi.
İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapıyorum ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Tüm borcumu ödememe rağmen blokenin halen kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 80887605.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Otomatik cevap istemiyorum çözüm istiyorum.

Çözüm oldu mu