to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu İçin Yatırdığım 5.000 TL İadesi Red Edildi
Halkbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 2 ay önce TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Şu anda bu tutarı geri almak istediğimde sistem “başvuru bulunamadı” hatası veriyor ve paramı geri alamıyorum. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen başvuru görünmüyor.
Bu sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı telefon numaramın şu an kullandığım numara olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığı, bu yüzden de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramın, internet bankacılığı üzerinden ya da uzaktan kimlik doğrulama gibi bir yöntemle, şubeye gitmem gerekmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kura çekim tarihinden 5 iş günü sonrası iadeler yapılıyormuş bilginiz olsun
