Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvurusu İçin Yatırdığım 5.000 TL İadesi Red Edildi

profile
03 Mart 23:55
1.161

Halkbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 2 ay önce TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırdım. Şu anda bu tutarı geri almak istediğimde sistem “başvuru bulunamadı” hatası veriyor ve paramı geri alamıyorum. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen başvuru görünmüyor.

Bu sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı telefon numaramın şu an kullandığım numara olmadığı ve bu nedenle işlem yapılamadığı, bu yüzden de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramın, internet bankacılığı üzerinden ya da uzaktan kimlik doğrulama gibi bir yöntemle, şubeye gitmem gerekmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 23:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Damla
Damla
05 Mart 13:25

Kura çekim tarihinden 5 iş günü sonrası iadeler yapılıyormuş bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Kayboldu, 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Muhammet
21 Şubat 15:01
783
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Ücret İadesi İçin Sürekli 'Başvuru Bulunamadı' Hatası

profile
24 Şubat 00:19
829
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri