IKEA Montaj mutfak

IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da...

Aralık ayı başında Antalya’daki evimizde bulunan IKEA mutfak tezgahımızdaki çatlama sebebiyle garanti kapsamında değişim süreci başlatıldı. İlk geldiklerinde tezgahı söktüler, ertesi gün nakliye ekibi eski tezgahı alıp yeni tezgahı getirdi. Bir gün sonra montaj ekibinin gelerek yeni tezgahı takması ...

13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...

23 Ekim’de IKEA Kartal’dan aldığım ürünlerin teslimatında eksik parça sorunu yaşadım. 29 Ekim’de ise montaj ekibi gelip yalnızca yarım montaj yaptı ve eksik parçanın montajı halen gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5305***82. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şek...

02.08.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından mutfak ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ilk randevu 23 Ağustos’a verildi. Ancak ekip geldiğinde “kesici bozuldu” diyerek montajı yapamayacaklarını belirttiler ve yeni randevu için merkezden dönüş yapılacağını söylediler. 29 Ağustos’ta ise r...

21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...

9 Eylül'de Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Knoxhult hazır mutfak 15 Eylül'de teslim edildi. Ancak kurulum ekibi 29 Eylül'de geldiğinde, aletleri eksik olduğu için kurulumu tamamlayamadı ve tekrar geleceklerini söylediler. Sonrasında kimse beni aramadı, ben 3-4 gün sonra arayarak bilgi almak zor...

IKEA’dan satın aldığım mutfak eviyesi, aldığım tarihten itibaren 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumda. Montaj ekibi geldiğinde taşınma sırasında eviyenin hasar gördüğünü tespit etti ve montaj yapılamadı. Hasarlı ürünün yenisi için 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi ve süreç sürekli...

IKEA Meydan AVM mağazasından satın aldığım mutfak dolabı için ürünleri teslim aldım, ancak montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi. Mesai saatleri içerisinde çalıştığım için hafta içi montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle, özellikle hafta sonu olan 20.09.2025 tarihinde montajın...

Yaklaşık 5 yıl önce Dikili’deki evime IKEA’dan havsen lillviken model çiftli seramik lavabo satın alıp mutfağıma monte ettirdim. Ürünün 25 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak henüz 5 yıl geçmesine rağmen lavaboda çatlak oluştu. Lavabonun montajı da IKEA elemanları tarafından yapılmıştı ve mont...

Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada s...

16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...

IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca Mıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 194973518. Montaj için tam 3 hafta sonraya randevu verildi ve bu süre boyunca milyon parça ürün evimin ortasında yığılı şekilde beklemek zorunda kaldık. Parçalar iki kez çocukların üzerine devrildi ve bu du...

Kartal'da bulunan IKEA mağazasında aldığımız mutfağın iki hafta içinde montaj olacak sözü ile satışını yaptılar. Nakliye ve montaj aşamasına geldiğimizde bize bir ay bekleme süresi olduğunu söylediler. Yeni taşınacağımız evde bir ay mutfaksız olamayacağımız için İkea'dan montaj hizmeti almadan kendi...

Ikea İzmir mutfak siparişi 2 aydır gelmeyen dolap kapağı Herkese merhaba, Mayıs ayında montaj dahil satın aldığımız mutfak parçalarının önden gönderilip evimizde depo gibi eşyalar 1 ay bekledik. Montaj sırasında ekip çok yardımcı oldu ve iyi niyetlilerdi. Çekmece dolap kapağında küçük bir kusur old...

IKEA'dan mutfak satın aldık. 3.5 aydır ürün gelmesini, gelip montajı bitirmelerini bekliyoruz. Montaj bölümünü arıyoruz, ürün bölümüne gönderiyor. Oraya gidiyoruz, sisteme bakayım diyor, "arayım sizi" diyor. Ne arayan ne soran var. Şikayet ediyoruz, ilgilenmiyorlar. Mail atıyoruz dönmüyorlar. Bir de...

IKEA internet sayfasından 45000 liralık ürün aldım. Aralarında mutfak ve eviye de vardı. Satın alımdan önce IKEA Bayrampaşa şubesine ve müşteri hizmetlerine ayrı ayrı sordum Eviye alırsam eviye deliğini kesebilecekleri söylendi. Ayrıca ankastre ocağın da deliğinin kesileceğinin de teyidini aldım. Bu...

IKEA'dan 11 Mayıs tarihinde aldığım mutfak dolabına montaj hizmeti de ekletmiştim ancak yaklaşık 2 hafta olacak ne gelen var ne giden. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum, bilgilendirme metninde de siparişinizi teslim aldıktan 2 gün içinde aranacaks...

IKEA'nın internet sitesinden üst alt mutfak dolabı almıştım. Alırken montaj hizmeti de satın aldım. 48 saat içinde montaj bilgileri SMS ile gelecek dendi fakat 4 gün sonra bilgi biraz önce geldi o da tatil günü 1 Mayıs sabah 09:00 için. Apartman komşularını rahatsız etmek istemedim. Halihazırda önem...

IKEA İstanbul Bayrampaşa mutfak dolabı ölçümü yanlış aldı. 23 Nisan 2025 montaj günü gelen ekip bu durumu tutanakla tespit etti. 29 Nisan 2025 tarihine tekrar montaj günü verdiler. Montaj ekibi gelmedi. 13 marttan beri evimizde mutfak yok. Geri dönüş de yapmıyorlar. Evde oturdum 444 4 532 numarayı a...

IKEA'dan Stensund mutfak takımı için alışveriş yaptık. İlgili ekip tarafından gerekli parçalar liste çıkartıldı, biz de onları aldık. Ölçü alımını da ücret karşılığı IKEA kendisi yaptı. Montaj tarihi olarak geç bir tarih olan 16.04.2025 belirtildi. Ekip geldiğinde 60205664 kodlu dolabı asacağı parça...