to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ümraniye mağazasından toplam 30.500 TL tutarında mutfak alışverişi yaptım. Montaj için randevu almak istediğimde bana yalnızca temmuz ayına gün verilebileceği söylendi. Oysa ben özellikle mayıs ayının 10–15’i arasında bir gün için montaj talep ediyorum.
Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, boşluk olursa aranacağım söylendi ancak net bir tarih verilmedi. Bu kadar yüksek tutarda bir mutfak alışverişi yapmış olmama rağmen montajın aylar sonrasına bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
IKEA’nın mağduriyetimi dikkate alarak mayıs ayının 10–15’i arasında uygun bir günde mutfak montajımın yapılmasını ve randevuma net, kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım gardırobun montajı için gelen görevlinin tutumu ve sonrasında müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Montaj için gelen kişi evimdeyken sokak jargonu ile konuşup bana “trip yapıyorsun” şeklinde ifadeler kullandı. Bu saygısız ve kaba üs...
IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme...
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünün montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Montaj için 13 Kasım tarihinde randevu verilmiş olmasına rağmen, montaj ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Mağazada ödeme yaptığım ve elimde faturası bulunan hizmetin kaydına da ulaşamadıklarını belir...
İkea’dan Tonstad TV sehpası satın aldım ve montaj hizmeti için gerekli ödemeyi internet üzerinden yaptım. Sipariş numaram: 112307255520476. Ürünün teslimatı beş gün önce gerçekleştirildi; ancak o günden beri montaj hizmetiyle ilgili olarak kimse benimle iletişime geçmedi, ne bir arama ne de randevu ...
IKEA satın aldığım montaj servisini göndermiyor. Montaj servisi için ürünümün teslimatından itibaren 48 saat içinde SMS / Mail alacağım söylendi. Almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde farklı departmanlara yönlendiriyormuş gibi yapıp son olarak "Sistemde sorun var size geri dönüş yapaca...
Yorumlar