İticket Bilet İadesi 40 Gün Sonra Hesaba Yansımadı

İticket üzerinden internetten, 5 Eylül tarihinde Samsun Doğu Park Amfi Tiyatro’da gerçekleşmesi planlanan “Gırgıriye” etkinliği için toplam 11.015 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği İticket tarafından iletildi ve gönderilen bilgilendirmede, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, bilet ücretlerimin 14–21 iş günü içinde işlem yaptığım karta otomatik olarak iade edileceği açıkça yazıyordu.

Etkinliğin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçte verilen süreler tamamen geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi. Konuyla ilgili İticket’e mail yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Biletler Z***** U** adına ve 456669 numaralı sipariş üzerinden alınmıştır. İptali İticket’in duyurduğu bu etkinlik için, tarafıma vaat edilen iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen ücretlerimin ödenmemiş olmasını kabul etmiyorum. 11.015 TL tutarındaki bilet bedelimin, ek bir işlem yapmamı gerektirmeden, en kısa sürede ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme talep ediyorum.