IKEA Montaj Kartal

IKEA internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde TV sehpası ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 112712250573946. Daha sonra 1 Ocak’ta montaj hizmetini iptal ettirmek istedim ve öncesinde de özellikle arayıp “İptal edersem ücret iadesi oluyor mu?” diye sordum. Bana kesin bir şekilde...

2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim. Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç...

27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son...

IKEA Kartal mağazasından almış olduğumuz çocuk odası gardırobunun teslimatı adresimize yapıldıktan sonra, kolileri hiç açmadan montaj ekibini bekledik. 11 Kasım 2025 tarihinde gelen montaj ekibi kolileri açtığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, notlarını aldı ve montajı gerçekleştirmeden ayrıl...

6 Kasım 2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim ayakkabılık ve ayna ürünlerim farklı tarihlerde teslim edildi. Sipariş numaralarım: 130211259452236 ve 147206759. Ürünlerin biri Ümraniye, diğeri Kartal mağazasından geldi. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim ve teslimattan 48 saat sonra montaj...

23 Ekim’de IKEA Kartal’dan aldığım ürünlerin teslimatında eksik parça sorunu yaşadım. 29 Ekim’de ise montaj ekibi gelip yalnızca yarım montaj yaptı ve eksik parçanın montajı halen gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5305***82. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şek...

30.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bir ürün aldım, ancak ürünü o an kapaksız olarak satın almak zorunda kaldım. Şimdi ise kapaklarını almak istediğimde, montaj hizmeti için belirlenen minimum tutarın altında kaldığım için ek ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem mağazada ürün bu...

IKEA Kartal mağazasından mağazaya giderek aldığım 5305***55 numaralı siparişimde Pax ürününe ait raf, kapak ve çekmece gibi parçalar eksik ve fazla şekilde teslim edildi. Montaj sırasında bu durumu fark ettim ve tutanak tutuldu. Daha sonra eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ve bugün bir teslimat...

IKEA Kartal mağazasından aldığım Småstad ranza için montaj sırasında 4 adet hatalı ürün tespit edildi ve yeni parçalar için talep oluşturuldu. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 9302106. Her gün iki kere müşte...

1 Ağustos’ta IKEA Kartal mağazasından aldığım giyinme odası ürünümün montajı yapıldı. Sipariş numaram: 5305***17. Ürünler teslim edilirken toplamda 75 parça olduğu söylendi ve buna güvenerek teslim tutanağını imzaladım. Ancak montaj ekibi, bir metre çekmece ve bir metre sepetin eksik olduğunu tespit...

1 aydır Kartal IKEA mağazasından alınan ürünlerin montajı sırasında sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Montaj ekibi, ürünlerin kartonlarını olduğu gibi evde bırakıyor ve kartonları atmanın yasak olduğunu, bu nedenle almakla yükümlü olmadıklarını belirtiyorlar. Her montajda bu durum tekrarla...

30 Ağustos tarihinde IKEA’dan STJARNÖ/LURÖY beyaz 140x200 cm çift kişilik karyola siparişi verdim ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım (Sipariş No: 132708258892346). Ancak ürün teslim edildikten sonra montaj için Kartal şubenizden 11 Eylül’e randevu verildi. Evde küçük çocuğum olduğu için eski ...

22 Ağustos’ta internet üzerinden satın aldığım gardırop, Kadıköy Suadiye Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Montaj hizmetini de internetten siparişime eklemiştim ve montaj ekibi İstanbul Kartal mağazasından yönlendirildi. Ancak gardırop askı boruları eksik geldiği için montaj tamamlanamadı. Ek...

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

Nisan ayında IKEA Kartal mağazasından teslimat ve montaj dahil bir elbise dolabı satın aldım. Montaj hizmeti için 2.705,00 TL ödeme yaptım. Montaj ekibi kısa sürede gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bir süre sonra dolabın kapağında üst kısmın tam kapanmadığını ve yaklaşık 2-3 cm’lik bir boşluk ol...

31 Temmuz tarihli faturam ile IKEA Kartal şubesinden Smastad çocuk dolabı satın aldım. Ancak ürünün konstrasız panel çekmece parçası eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle dolabı hiç kullanamıyor ve montaj ekibini de çağıramıyorum. Eksik parçanın temini için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmet...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...

IKEA Kartal mağazasından 02.08.2025'te birden çok ürün için teslimat ve montaj hizmeti aldım. Teslimatın 06.08.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu fakat onayımız alınmadan 05.08.2025’te gerçekleştirildi. Montaj için ise 16.08.2025 tarihini özellikle seçmiştim, ancak az önce gelen bir SMS ile montaj...

IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca Mıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara...

Ikea Kartal mağazasından box vestiyer aldık. Ürünlerin teslimi ve kurulumunu ıkea yapacak şekilde planladık. İlk teslimat sırasında ürün parçalarından biri ezik geldi, teslim almadan orada iade ettim. Kurulum öncesi hatasız parça gelecek dediler. Sonra ne arayan ne soran oldu, sevkiyattan bir gün ön...

Kartal'da bulunan IKEA mağazasında aldığımız mutfağın iki hafta içinde montaj olacak sözü ile satışını yaptılar. Nakliye ve montaj aşamasına geldiğimizde bize bir ay bekleme süresi olduğunu söylediler. Yeni taşınacağımız evde bir ay mutfaksız olamayacağımız için İkea'dan montaj hizmeti almadan kendi...

IKEA Kartal Mağazasından 20 Temmuz 2025 günü Müren isimli koltuğu aldık. Teslim aldıktan sonra evde kurulum gerçekleştirmek için açtığımızda koltuk kolunun girmeli olduğu yerde parçanın kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip ıkea'dan yedek parça talebinde bulundum ama ses seda yok... Müşt...

17.07.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Tonstad büfe (90488874) satın aldım. Ertesi gün kurulum sırasında çekmecenin yanı deforme oldu. Yedek parça talep etmek için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 19.09.2025'te arandım ve 15 bin TL'ye aldığım büfenin sadece bir çekmecesinin sağ parç...

IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirild...