to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan Perşembe günü Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Samsung B650F model bir soundbar satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmak istediğimde Bluetooth bağlantısının hiç sağlanamadığını ve cihazın bağlantı sırasında tamamen donup kaldığını fark ettim. Ürün sıfır alınmasına rağmen ilk günden bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Sorunu yaşadığım gün ürünü Media Markt Ankamall mağazasına geri götürerek değişim talep ettim. Buna rağmen mağaza çalışanları, kanuna aykırı şekilde ayıplı mal için ne değişim ne de iade işlemimi kabul etmedi. Yalnızca yetkili servisle görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. 9.000 TL bedelle aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkmasına rağmen firma tarafından bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Ayıplı mal kapsamında, Media Markt Ankamall mağazasından satın aldığım Samsung B650F soundbar için derhal ürün değişimi ya da iade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Thomson GO Pro Plas model standlı tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Cihaz daha iki günlük olmasına rağmen bu kusurla karşılaşmam sebebiyle ürünü ayıplı ürün kapsamı...
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesine, Siemens marka tam otomatik kahve makinesi almak için gittim. Özellikle Americano özelliği olması benim için çok önemliydi. Bu nedenle satış yapan personele üç kez 'Americano yapıyor mu?' diye sordum, her seferinde net bir şekilde 'Evet, y...
19.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 16, aksesuarlarını ve ek hizmet paketi aldım. Kılıfı yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra tozunu almak için çıkardığımda, arka kısmında yuvarlak bir iz oluştuğunu fark ettim. Kılıfı hiçbir kimyasal maddeyle silmedim, sadece gözlük be...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sıfır Asus tuf Gaming model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 274277240). Bilgisayarın kutusunu aynı gün saat 22:30’da açtık ve ekranının bozuk olduğunu fark ettik. Mağaza o saatte kapalı olduğu için ertesi sabah (15 Eylül) saat ...
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL model bir klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gün, sol Shift tuşunda ciddi bir temassızlık olduğunu fark ettim. Tuşun özellikle sol ve sağ alt köşelerine basıldığında algılamadığı, basılı tutulduğu...
Yorumlar