Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34351661
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Odasında Güvensiz Gardırop, Cevapsız Kalan Şikayetler

Çocuk Odasında Güvensiz Gardırop, Cevapsız Kalan Şikayetler
profile
Burak
IKEA
25 Kasım 2025 22:17
411

IKEA Kartal mağazasından almış olduğumuz çocuk odası gardırobunun teslimatı adresimize yapıldıktan sonra, kolileri hiç açmadan montaj ekibini bekledik. 11 Kasım 2025 tarihinde gelen montaj ekibi kolileri açtığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, notlarını aldı ve montajı gerçekleştirmeden ayrıldı.

O günden bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kayıt açmamıza ve her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de çözüm sunuldu. Gardırop şu an çocuk odasında, devrilmeye ve düşmeye müsait, son derece güvensiz bir şekilde bekliyor.

Hem ürünün hasarlı gelmesi hem de sonrasında tarafımıza hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle çocuk odasında bu şekilde bekletilen bir ürünün olası kazalara sebep olma ihtimali bizi çok endişelendiriyor. Hasarlı gardırobun bir an önce incelenerek tamirinin ya da değişiminin yapılmasını ve montajının güvenli bir şekilde tamamlanmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Gardırop Parçaları İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Aykut
IKEA
15 Ağustos 2025 06:24
539

11 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız gardırobun teslimat ve montajı için gelen ekip, ürünün bazı raflarının eksik ve iskeletinin hasarlı olduğunu tespit etti ve rapor tuttu. O günden beri eksik ve hasarlı parçaların tamamlanmasını bekliyoruz. Montaj için ürünleri hiç açmamıştık, anca...

IKEA'da Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu

profile
Berkay
IKEA
20 Kasım 2024 16:51
941

2.11.2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop aldık. 15.11.2024 tarihinde montaja gelen ekip, 2 parçada kargodan kaynaklı hasar tespit etti. (Montaj aşamasına geçilmeden fark edilmezmiş, o yüzden biz fark etmedik.) Ekte yer alan belgeyi doldurdular. 48 saat içinde size ulaşıp yenilerini ...

IKEA'da Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu
ikeada-eksik-hizmet-ve-iletisim-sorunu-2.pdf
2 Destek

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
IKEA
22 Kasım 2025 19:45
459

7 Kasım’da IKEA internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve ürün 13 Kasım’da teslim edildi. Karesi/Balıkesir'de ki ev adresime değil de farklı bir eve sokak kapısına bıraktı Horoz Lojistik Kapıya kadar teslim normalde biz kapıya çıkmıyoruz diyorlar? Horoz Lojistik aradım hayır kapıya t...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
hasarli-gardirop-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
hasarli-gardirop-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği

profile
Özgür
IKEA
18 Ekim 2024 15:03
1.186

IKEA'dan 9.10.24 de almış olduğumuz çocuk gardırobunu 12.10.24 de evimize teslim ettiler. 18.10.24 de montaj için geleceklerini bildirdiler. Biz dolap parçalarını çocuk odasında güvenli olmayacak diye hemen yan odaya koydurduk. Montaj için geldiklerinde dolabın kurulacak odasında olması gerektiği iç...

IKEA Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği
IKEA Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği

Öne Çıkan Konular

IKEA Montaj IKEA müşteri hizmetleri IKEA değişim IKEA Montaj hasarlı ürün IKEA teslimat IKEA hasarlı ürün IKEA gardırop IKEA çocuk odası IKEA mağazaları IKEA kartal mağazası
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru