to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki IKEA mağazasından aldığım pax model dolabın montajı için 10.000 TL montaj ücreti ödedim. 16.02.2026 tarihinde montaj ekibi adrese gelerek kuruluma başladı ancak parçaların birinin hasarlı olduğunu fark ettiler. Hasarlı parça için tutanak tutulacağını ve en geç 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve montajım hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri/fatura numaram 7082026000000588’dir. Hasarlı parçanın bir an önce değiştirilmesini ve dolabın montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durum...
IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elbise dolabı montajı yapıldı, iki parça hasarlı olduğu için değişim kaydı açıldı. Diğer portmanto hasarlı olduğu için montajı yapılamadı ve 27.07.2025 tarihinde kayıt açıldı. Montaj sırasında gelen kişi, farklı bir ekibin kısa...
22.08.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesinden pax model dolap satın aldım, sipariş numaram: 194992601. Ürünüm 23.08.2025’te teslim edildi ancak montaj için bana 04.09.2025 gibi oldukça uzak bir tarih verildi. Bu süreçte dolabın kolileri 10 gün boyunca odanın ortasında çirkin bir görüntü oluşturdu. 04....
21.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından pax model bir dolap satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kutudan hasarlı olarak çıktığını gördüm. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı söylendi. Oysa ürün daha hiç kull...
03.08.24 tarihinde IKEA pax dolabı satın aldım. Ürünün nakliye ve montaj işlemi için 6500 TL ekstra ücret verdim. Kendileri ürünün iki gün sonra elimize ulaşacağını belirtti. Satın alırken dolap kapaklarından bazılarının boyu uzun olduğu için evin asansöründen geçmeyeceğini ilettim. Buna rağmen bu s...
Yorumlar