to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Kartal’da Hasarlı Parça Değişimi Ve Montajın Acilen Tamamlanması Talebi
10.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki IKEA mağazasından aldığım pax model dolabın montajı için 10.000 TL montaj ücreti ödedim. 16.02.2026 tarihinde montaj ekibi adrese gelerek kuruluma başladı ancak parçaların birinin hasarlı olduğunu fark ettiler. Hasarlı parça için tutanak tutulacağını ve en geç 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve montajım hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri/fatura numaram 7082026000000588’dir. Hasarlı parçanın bir an önce değiştirilmesini ve dolabın montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
