to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta IKEA online mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürünüm 16 Şubat’ta İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. 19 Şubat’ta montaj için ekip geldi ancak gelen görevli, ürünlerin yanlış gönderildiğini söyleyip hiçbir kurulum yapmadan evi terk etti.
Birkaç gün sonra yanlış ürünü almak için bir görevli, eksik ürünü tamamlamak için ise başka bir görevli eve geldi. Buna rağmen yeni montaj için IKEA tarafından aranmadım. 19 Şubat’tan bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerini ben aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde montaj için gün verilmiyor ve kimse geri dönüş yapmıyor.
Hamileyim ve doğuma çok az bir zaman kaldı, ev şu anda bu divan yüzünden karman çorman halde. Bu ürünü, bebeğime bakmak için yanımda kalacak annem ve babam rahat etsin diye aldım. Acil bir ihtiyacım olmasa çoktan iade ederdim. 131202262731956 numaralı siparişime ait Brimnes divanın montajının, mağduriyetim ve içinde bulunduğum hassas durum da dikkate alınarak en kısa sürede acilen yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından nakliye ve montaj dahil olacak şekilde Brimnes divan satın aldım. Ürün 3 parça halinde kargolandı ancak parçalardan biri yanlış gönderilmiş. Bunu, montaj için gelen kendi kurulum ekibi tespit etti. Bugün 20 Şubat ve hâlâ yanlış parça alınmadı, doğ...
3 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Brimnes isimli divan almak amacıyla alışveriş yaptık. Mağaza içindeki yetkililer ve kasiyer yönlendirmesiyle ürünleri satın aldık. Ancak teslim aldığımızda, divan yerine Brimnes karyola verilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ...
17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı parçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e...
IKEA’dan 211711258206476 numaralı sipariş ile online olarak divan satın aldım. 21 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasında ürünün önce yanlış teslim edilmesi, ardından da montaj tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Muğla merkezde yaşıyorum ve montaj için Bodrum IKEA ...
IKEA online mağazadan 19 Kasım tarihinde Brimnes kitaplık satın aldım. Ürün iki koli halinde teslim edildi ancak kolilerden biri kırık çıktı. Bunun üzerine iki koliyi de eksiksiz şekilde değişim için geri gönderdim. Daha sonra tarafıma değişimin iki parça şeklinde yapılacağına dair SMS geldi ancak ...
Yorumlar