to read complaints and reviews, or file yours. 
Ikea Kartal mağazasından box vestiyer aldık. Ürünlerin teslimi ve kurulumunu ıkea yapacak şekilde planladık. İlk teslimat sırasında ürün parçalarından biri ezik geldi, teslim almadan orada iade ettim. Kurulum öncesi hatasız parça gelecek dediler. Sonra ne arayan ne soran oldu, sevkiyattan bir gün önce ben aradım durumu hatırlattım ilk kez duymuş gibi oldular, yani aramasam kurulumla da parçayı getirmeyeceklerdi. Sonrasında kurulum günü vestiyer arkası kırık çıktı. Öyle hatalı parça hariç diğer kısmı kurdular. Kurulum için işten izin almıştım hatanın da kendilerinde olduğunu söyleyip (2 kez hatalı ürün sorunu yaşadım) hafta içi 16.30-17. Sonrasına planlama istedim. Tamam dediler. 2. Kurulumdan bir gün önce arayıp 9-12 arası geleceğiz dediler. Ne mağaza ne ıkea müşteri hizmetleri bu sorun şikayetim için çözüm sundu.
Ben IKEA Ümraniye mağazasından bir ürün aldım. Bu ürünün nakliye ve kurulum ücretlerini ödedim. Sonrasında nakliye ve kurulum birimi ile bir planlama yapıldı. Bu planlamaya istinaden ürünlerimin geleceği gün izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ürünlerim gelmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmad...
IKEA Kartal mağazasından 26.07.2024 tarihinde yaptığım siparişin montaj tarihi 12.08.2024 tarihine verilebildi. 11.08.2024 tarihinde montaj saati olarak 16-19 verildi. 12 Ağustos sabahı 09.50'de arandım, başka bir müşterinin montajı iptal olduğu için 10'da gelip erkenden bitirebileceklerini belirtti...
6 Şubat'ta taşınacağım için evimizin eksiklerini almak üzere 31.01.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından alışveriş yaptım, alışverişime nakliye ve montaj hizmeti de eklettim. Adresimi "Bahçelievler" yerine "Büyükçekmece" olarak yazdıkları için nakliye ve montaj konusunda mağdur edildim. 6 Şubat'a ...
1o haziranda İkea Kartal mağazasından gardırop satın aldım yanında da montaj hizmeti. 17.06 da montaja geldiler. Parçalardan biri kırık çıktığı için tutanak tuttular ve 2 gün içinde yeni parçayla tekrar gelineceği belirtildi. Tabii ki 2 gün sonra kimse gelmedi arayan da olmadı. Birkaç gün daha bekle...
IKEA Kartal mağazasından mutfak dolabı için ölçüm almaya gelindi. Sonrasında bize 6 Aralık tarihine randevu verildi o tarihe gittik yaklaşık planlama tarafından 2 saat bir çalışma yaptık mutfağımıza uygun olduğu onaylanan dolabı aynı tarihte satın aldık. 3 gün sonra dolaplar bize teslim edildi. Bizd...
Yorumlar