Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ve Kurulumda Tekrar Eden Hasarlı Ürün Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Necati
03 Ağustos 18:36
575

Ikea Kartal mağazasından box vestiyer aldık. Ürünlerin teslimi ve kurulumunu ıkea yapacak şekilde planladık. İlk teslimat sırasında ürün parçalarından biri ezik geldi, teslim almadan orada iade ettim. Kurulum öncesi hatasız parça gelecek dediler. Sonra ne arayan ne soran oldu, sevkiyattan bir gün önce ben aradım durumu hatırlattım ilk kez duymuş gibi oldular, yani aramasam kurulumla da parçayı getirmeyeceklerdi. Sonrasında kurulum günü vestiyer arkası kırık çıktı. Öyle hatalı parça hariç diğer kısmı kurdular. Kurulum için işten izin almıştım hatanın da kendilerinde olduğunu söyleyip (2 kez hatalı ürün sorunu yaşadım) hafta içi 16.30-17. Sonrasına planlama istedim. Tamam dediler. 2. Kurulumdan bir gün önce arayıp 9-12 arası geleceğiz dediler. Ne mağaza ne ıkea müşteri hizmetleri bu sorun şikayetim için çözüm sundu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arif
07 Mart 2024 16:14
929
1
Nezih sonuçtan hiç memnun değil

Nezih
20 Ağustos 2024 23:10
986

IKEA'nın Yanlış Adres Ve İletişimsizlikle Mağdur Ettiği Müşteri Deneyimi

Şeyma
07 Şubat 18:14
1.183
IKEA'nın Yanlış Adres Ve İletişimsizlikle Mağdur Ettiği Müşteri Deneyimi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gardırop Parçası İçin Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Sunulmadı

Esra
03 Temmuz 09:17
574
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru

Ali
16 Ocak 2024 23:24
7.950
IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri