Şoförün Hakaretli Tutumu Ve Metro Turizm’in İlgisizliği

24 Nisan 2026 günü İstanbul’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile seyahat ettim ve devamında Akyazı aracına binmem gerekiyordu. Akyazı aracına bineceğim sırada şoför bir anda araçtan inip hiçbir sebep yokken bağırıp çağırmaya ve bana hakaret etmeye başladı. Oysa ben tek kelime bile etmemiştim, tamamen sakin bir şekilde sadece yoluma devam etmeye çalışıyordum.

Olay yaklaşık 45 dakika önce yaşandı ve bu tutum karşısında kendimi hem küçük düşmüş hem de güvensiz hissettim. Daha sonra Metro Turizm yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne yazık ki beni pek ciddiye almadılar, şoförün beyanına inanmayı tercih ettiler.

Ben bir yolcu olarak saygılı ve güvenli bir şekilde seyahat etmek isterken bu tarz bir davranışla karşılaşmayı asla kabul edemiyorum. Metro Turizm’den ilgili şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tarz bir davranışın asla hoş görülmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve başka yolcuların da benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.