IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 824.170

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.300
Çözüm Sayısı 602
profile-icon
profile-icon

IKEA 716 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

IKEA Online Alışveriş Eksik Ürün Geliyor Kimse İlgilenmiyor

10.01.21 tarihinde IKEA'dan verdiğim 131001212000176 sipariş numaralı sipariş Yurtiçi Kargo ile 13.01.21 tarihinde eksik ürün ile tarafıma teslim edildi. 2 gün boyunca Yurtiçi Kargo’dan bilgi almaya çalıştım. 1 koli IKEA’dan teslim alınmış ve kargo size teslim edilmiş cevabını alınca 15.01.21 tarihi...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

IKEA Norsborg Koltuk Kalitesizliği

2020 Temmuz’da 3 adet beyaz Norsborg koltuk aldım. 3 ay içerisinde rengi yıllardır kullanılmış gibi aşırı derecede soldu ve sarardı. Gelen eksper kılıfları yıkayınca geçecek bir şey gerekçesiyle reddetti. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen 1 kere dahi dönüş alamadım. Üstelik kolçaklar çok gıcı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Yemek Masası Üst Tablo Değişimi

Ekedalen Yemek Masasının üst yüzeyinde çatlak oluşması sonucunda değişimi onaylandı. Üst tablonun ancak satın alma yaparken, şirket adına fatura edilmişti. Şimdi iade faturası isteniyor. Sadece üst tablo değişecek neden iade faturası isteniyor? Ayrıca küçük vergi mükellefi olan şirket sadece servis ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Hatalı Ürün Gönderimi

11.01.2021'de IKEA internet sitesinden Alex çalışma masası aldım. Birkaç gün içerisinde ürün gönderimi yapıldı. Ürünü açtığımda yanlış ürün olduğunu masa yerine raf gönderildiğini ilettim. Problemi iletmemden yaklaşık 1 hafta sonra yanlış ürünü almaya ancak gelebildiler. Halen almış olduğum Alex mas...

profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

IKEA Neiden Luröy Yatak

IKEA dan çift kişilik neiden / Luröy marka yatak aldım daha 20 gün olmasına rağmen inanılmaz gıcırdıyor, sağa sola döndüğümde ses çıkarıyor. IKEA dest...

Beril'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Eksper geldi ve sorun çözüldü gibi yarın aradıklarında iade ya da kalmasını söyleyeceğim teşekkür ederim”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

IKEA siparişim içinde olan sandalye teslimatını yapmadı, Horoz Lojistik teslim ettiğini söylüyor ama teslim edilmedi ve IKEA müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üretmiyor kamera kayıtlarında kolilerin yüklendiği gözüküyormuş. Bir senedir internet alışverişi yapıyoruz böyle bir nakliye ücreti ödemedik am...

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Tasarim Hatası Sürahi Üretmiş

Ankara IKEA'dan aldığım mantar tıpalı cam sürahi görüntü itibarıyla müthiş kullanım itibari ile hüsran Mantar tıpanın kokusunda suyu içemiyoruz çok şaşkınım hiç böyle düşünmemiştim bir sürahi fiyatından da yüksekti yetkililerin çözüme kavuşturmasını bekliyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Haksız Yere 2 Kere Çekilen Sipariş Tutarını İade Etmiyor!

29.12.2020 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, IKEA Bayrampaşa şubesinden teslim almak üzere sipariş vermek istedim fakat ödeme adımı sonucunda ödemenin başarısız olduğuna dair bir hata mesajıyla karşılaşıp, ödeme sayfasına tekrar yönlendirildim. Bu durumun sonrasında tekrar denedim ve başarıl...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ikea Leirvik Lönset Yatak Gıcırdama Problemi

Bu yatağı alalı bir yıl oldu tek bir tık dahi yokken zaman içinde gıcırdamaya başladı ve her geçen gün artıyor uyuyamıyorum artık sesten en ufak hareketten rahatsızlık duyar hala geldim ne yaptıysam düzeltemedim çözüm bulamadım illa atmam mı gerekiyor bu yatağı çöpe markanıza mağazanıza saygım sonsu...

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Friheten 3'lü Kanepe Kalitesizliği

IKEA'dan temmuz ayında friheten 3'lü kanepe aldık. Ürünü yatak haline getirdiğinizde orta kısımda 2 adet metal parçanın belimizi ciddi rahatsız ettiğini gördük ve hatalı ürün olabileceğini düşünerek IKEA'Dan ekspertiz istedik. Gelen farklı 2 eksperde üründe hata olmadığını ve ürünün böyle olduğunu s...

profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hemen dönüş sağladılar. Fakat faturası olmadığı için ve ne yazık ki aldığım tarihi hatırlamadığım için çözüm bulamadık. Yine de ilgi ve alakaları çok güzeldi. Yardımcı olmaya çalıştıkları için teşekkür ederim”

Sultan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Fiyat Performansına Göre Kalitesiz Ürünler Satılıyor

İki gün önce evime şifonyer aldım, kurulumu genelde kendim yaparım ürün o kadar kalitesiz ki artık hiçbir malzeme kullanmadan tamamen kadın gücümle aparatları birbirine takarken elimde parçalandı, yazık o kadar para veriyoruz üstelik hiçbir çözümü yok IKEA artık inanılmaz kötü ürün satıyor.

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

IKEA Vida Kırılması Sorunu

Merhaba çocuk yatağımızı alalı bir yıl bile olmadı resimde gözüktüğü gibi vida başı çıktığı için yatağımızı sökemiyoruz tekrar oda değişikliği yapacağ...

Umran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gerçekten çok teşekkür ederim çok memnun kaldım 🤗 açıkçası şikayetimi yazmak için yazmıştım dönüş olacağını sanmıyordum ama birkaç kere arayıp benimle görüşüp sorunumu dinlediler evime kadar gelip ürünle ilgili sorunu çözdüler...”

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Holmsund Koltuk Tüylenme Tiftiklenme

Holmsund nordvalla bej koltuğumuzu henüz 14 Eylül 2019 da çok beğenerek almamıza rağmen koltuk yüzeyinde oturduğumuz yerlerde maalesef tiftiklenme, tüylenmeler meydana geldi. Daha 1 senesi bile dolmadan bunu deneyimlemek çok üzücü faturamda hala duruyor acil bir çözüm bekliyorum dikkate alınsın lütf...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Mantar Tıpa Küfü

IKEA Mantar Tıpa Küf Sorunu IKEA'dan aldığımız 1 litrelik karafın mantar kapağı küflenip suyu kokutuyor. Yıkamak ya da başka temizleme çeşitleri sorunumuza çözüm olmadı. Karafi kullanamıyoruz. Ağzı dar olduğu için başka kapaklar da uygun gelmiyor. IKEA olarak çözüm bulmanızı rica ediyorum.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100