Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Bekliyorum

10.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden hurç, ahşap kutu ve minderden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 211005261250216 ve bu alışveriş için Yapı Kredi World kartımla toplam 1.536 TL ödedim. Buna rağmen ürünlerim teslim edilmediği gibi, kredi kartıma herhangi bir iade de yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerini şimdiye kadar iki kez aradım ancak buna rağmen iade tutarı hâlâ hesabımda görünmüyor ve net bir çözüm sunulmadı. Bankamın ekranlarında da ilgili iade hareketi yer almıyor.

Ürünleri zaten teslim alamadığım için, yaptığım 1.536 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Yapı Kredi World kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.