Grand Alfa Travel

Grand Alfa Travel üzerinden yaklaşık bir ay önce kişi başı 6.466 TL ödeyerek, kredi kartına 3 taksitli olacak şekilde Kapadokya turu satın aldık. Turu 14 Aralık’ta aldık, 16 Aralık’ta ise turun hafta içi olduğu gerekçesiyle iptal edildiği ve ödediğimiz ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği bilgis...

Grand Alfa Travel üzerinden 21 Aralık gecesi için Beylikdüzü kalkışlı günübirlik Uludağ turu satın aldık. İki arkadaş olarak bu tura katılacaktık ve toplam 1.900 TL’yi havale/EFT ile peşin olarak ödedik. Bu turu almaktaki temel amacımız özellikle kayak yapmak ve kayak pistlerini kullanmaktı. Turun ...

Grand Alfa Travel firması üzerinden 21 Aralık gecesi için günübirlik Uludağ turu satın aldık ve ücreti iki arkadaş olarak bölmeden, toplam 1.900 TL’yi havale/EFT ile peşin olarak ödedik. Bu tura özellikle kayak yapmak amacıyla katılmak istiyorduk; amacımız kaymak ve kayak pistlerini kullanmaktı. An...

Grand Alfa Travel (ticari unvanları MRT Öğrenci ve Personel Taşımacılığı Ltd. Şti.) ile fahiş fiyat vererek satın aldığımız Dubai turu dönüşünde iki gündür havaalanında mahsur kaldık. Uçak yok sürekli rötar deniyor. Başka bilet istediğimizde bizi ilgilendirmez diyorlar. Tur rehberimiz evine uyumaya ...

12 Aralık'ta Konya Şeb-i Arus turuna katıldık. Tur rehberi beyefendi bilgi aktarması gerekirken tüm siyasi düşüncelerini bize kustu. Otel ve gezi güzel olmasına rağmen inançsızlığından ve siyasi görüşünden midemiz bulandı! Lütfen bu konuya dikkat edilsin bu kimsenin siyasi düşüncesi değil inancı değ...

Grand Alfa Tur’un Instagram sayfası üzerinden 13 Kasım’da “Kapadokya 1 Gece 2 Gün” turu için rezervasyon yaptım. Turun 17 Kasım’da iptal edildiği, sadece yeterli katılımcı olmadığı için iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna ek olarak, bana “Cuma günü olur mu? ” diye soruldu, ancak ben zaten yıllı...

14 Kasım’da Grand Alfa web sitesi üzerinden Şule A***** adına 15 Kasım Yedigöller turu için yaptırdığım rezervasyonu, sağlık sorunlarım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Turdan bir gün önce, 14 Kasım saat 10:00’da şirketi arayarak yüksek ateş ve öksürük nedeniyle tura katılamayacağımı, hem kendi...

Grand Alfa Tur ile geçen sene nişanlımla Karadeniz turuna katıldık. Turun ikinci günü, cebimizden uçak bileti alıp tekrar İstanbul'a dönmek zorunda kaldık. Hayatımızda hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştık. Tur ücretimin ve uçak bileti ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, arayıp şikayet...

Tur şirketi asla güvenilir değil. Bütün işlemlerimiz tamam ödemeler yapıldı İzmir ot festivaline günü birlik heyecanlı bir bekleyişteydik arkadaşlarımızla 10 kişi olarak bizi 1 gün öncesi arayıp sizi pazar gününe alsak olur mu turdaki yolcular kalmalı olarak iptal etmek istediler sizi pazar gününe a...

İki kişilik turu (Balkanların İnci Tanesi ) satın aldım. Tüm işlemlerimiz tamam. Yarım saat sonra bizden artı olarak 40 Euro ücret istendi. Gerekçesi otelinin son odasının kalması ve fiyat arttırması. İlk defa yaşadığım bir olay... Yetkili bunu çözebilir.

Asla güvenilmemesi gereken bir tur şirketi. Yaklaşık bir ay önce 29 Mart çıkışlı Karadeniz turu için yerimizi ayırttık ve ödemelerimizi yaptık. Son gün otobüsün dolmadığını ve turun iptal olduğunu söylediler. Tur iptallerinin çok normal olduğunu dile getirdiler ve durumu normalleştirmeye çalıştılar....

Merhaba, 28 Mart 2025 tarihi için aldığımız Karadeniz turunu 26 Mart da arayıp yerimiz dolmadı tur iptal edildi diye arayan tur firmasıdır. Yapılan anlaşmaya uymayıp müşterisine mağduriyet yaşatıp telefonda da olur. Böyle diyerek avutmaya çalıştılar. Ben bir çalışan olarak tatil günlerimin belli o...

Sabah kahvaltı paketi dedikleri kahvaltı "ekmek arası marul ve 1 dilim kaşardan" oluşuyor. Öğlen köfte ve sucuk için 400₺ alıyorlar. Uludağ turunda, orada sucuk ekmek fiyatı 250₺; kendiniz gidip alın, bu turla vakit ve zaman harcanmaz. Bu turun anlaşmalı olduğu sucuk ekmekçiden yerseniz, muhtemel so...

Hayal kırıklığı! Turda yaşadığımız sorunları iki hafta önce ilettik, ancak hâlâ geri dönüş yapılmadı. Bize geri dönüş sağlayamadılar ama öyle bir söz vermiştiler. Rezervasyon taleplerimiz dikkate alınmadı, program tutarsızdı ve rehberlik hizmeti yetersizdi.

Bana trip attı ve engelledi 😂 Kişisel ergenliklerle dolu trip atıyorlar Kişisel yoruma da açığım. Bir müşteri olarak herhangi bir çalışanına küfür veyahut hakaret içerikli bir durumum olmuş mu sizce?