Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Alfa Travel Logo

Grand Alfa Travel

Grand Alfa Travel Logo
Grand Alfa Travel

Şikayetler

114 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
36

"Batuhan beye teşekkür ederiz problemimiz çözüldü"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Tur İptali Nedeniyle Zorunlu Ek Ücret Ödeme Zorunluluğu

298

22.12.2025 tarihinde Grand Alfa Travel üzerinden 01.08.2026 çıkışlı, 4 gecelik Karadeniz turu için iki kişi erken rezerv...

İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şirketin Sözünü Tutmaması

970

Grandalfa üzerinden Karadeniz turu satın aldım ancak tur 4 gün önce iptal edildi. Tur bedeli olarak 5.000 TL’yi banka ha...

Grand Alfa Travel'den İptal Edilen Bursa Turu İçin 3500 TL İade Talebi

847

Grand Alfa Travel üzerinden 14 Haziran tarihinde satın aldığım Bursa turu, firma tarafından telefonla aranarak iptal edi...

Çözüldü

İptal Edilen Tur Sonrası 10.000 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

809

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum bundan sonra daha dikkatli olmaları dileğiyle."

Grand Alfa Travel üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli 3 gecelik otel konaklama...

Fiyat Tutarsızlığı Ve Kaba Rehber Davranışı

673

19-24 Haziran tarihleri arasında TÜRSAB 13344 numaralı Grand Alfa Travel firmasıyla Karadeniz turuna katıldım. Bu firmay...

Grand Alfa Travel İade Tutarı Ödenmedi

599

Grand Alfa World Travel üzerinden 12 Mayıs tarihinde bir tur için 5.000 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyo...

Grand Alfa Travel Rehberin Saygısız Tutumu ve Yetersiz Bilgilendirmesi

811

06–13 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand Alfa ile kişi başı 19.750 TL ödeyerek 5 gün 7 gece Doğu Hazineleri turuna ka...

Grand Alfa Travel Ücret İadesi

797

Grand Alfa World Travel ile 8 Mayıs’ta İstanbul çıkışlı, 2 Haziran 2026 başlangıç tarihli, 3 gece konaklamalı Güneydoğu ...

Yanıltıcı Konaklama Ve Rahatsız Edici Davranışlar İçin Telafi Talebi

1.189

28 Kurban Bayramı’nın ikinci günü başlayan Ege turuna, ailem ve arkadaş grubumla birlikte toplam 13 kişi olarak Grand Al...

Yanıltıcı Konaklama Ve Rahatsız Edici Davranışlar İçin Telafi Talebi
Yanıltıcı Konaklama Ve Rahatsız Edici Davranışlar İçin Telafi Talebi
Yanıltıcı Konaklama Ve Rahatsız Edici Davranışlar İçin Telafi Talebi
Yanıltıcı Konaklama Ve Rahatsız Edici Davranışlar İçin Telafi Talebi
Çözüldü

Namaz Molası İsteğine Yanıt Alınamaması Ve Tuvalet Molası Reddedilmesi

677

"Tarafıma geri dönüş sağlandı. Batuhan bey ile gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım sıkıntıları dile getirdim ve gayet nazik bir şekilde tarafsız olarak olayları dinledi mağduriyetten dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Ve daha sonraki turlarda bu konu üzerinde hassasiyet gösterecek bu tarz sorunlar yaşanmaması için ekip arkadaşlarına gerekli uyarıda bulunacaklarını söylediler. Benim amacım farkındalık oluşturmak ve yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından bilinmesini sağlamaktı olaylar beklediğim gibi de gerçekleşti. Mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma yapılan dönüş için teşekkürler."

Grand Alfa Travel ile daha önce defalarca tura katıldım ve özellikle namaz ...

Çözüldü

"Batuhan bey'e teşekkürler :) )"

Canan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
249

"Batuhan Bey'in bize gösterdiği ilgi ve nazik yaklaşım için çok teşekkür ederiz."

Hande şikayetini yayından kaldırdı

Grand Alfa Travel Turunda Geciken İade Ve Ekstra Ödeme Sorunu

658

Grand alfa travel İstanbul tur şirketi internet sayfalarından tur aldık bizden ekstra ödeme yapmamız istendi bizde iade ...

Çözüldü
206

"Ücret iademiz gerçekleşti"

Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı

Grand Alfa Tur’da İletişimsizlik, Program Değişikliği Ve Bavul Karmaşası

951

Grand Alfa Tur’un 5 Mayıs çıkışlı, 8 Mayıs dönüşlü GAP turuna iki arkadaş kişi başı 17.000 TL ödeyerek katıldık. Tur pro...

Grand Alfa Travel Turunda Sürekli Organizasyon Ve Rehberlik Sorunları

1.115

5 Mayıs sabahı saat 06:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan uçağa binerek başladığımız, Grand Alfa Travel’dan satın aldığ...

Grand Alfa Travel'den GAP Turunun İptali Sonrası 20.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi

1.101

"Uzun bir süreç olsa da iademiz gerçekleşti"

Grand Alfa Travel üzerinden satın almış olduğumuz GAP turu, firmadan kaynaklanan bir nedenle iptal edildi. Tur ücreti ol...

Grand Alfa Travel Olumsuzluklar Yaşama

1.332

Grand Alfa Turizm’den satın aldığımız, 24 Nisan çıkışlı ve 27 Nisan dönüşlü, 1 gece konaklamalı Kapadokya turu kapsamınd...