Az Kullanılan Avva Spor Ayakkabısının Erken Kırılması

Forum İstanbul Avva şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Ayakkabı zaten neredeyse hiç giyilmemiş durumdayken, bugün evden çıkıp sadece 2–3 dakika yürüdüğüm sırada ayağımda resmen yürürken parçalandı. Ayakkabının taban ve burun kısımlarındaki aşınma ve yırtılma, kullanım süresiyle kesinlikle bağdaşmayan, kabul edilemez bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor.

Bu kadar az kullanılmış bir ayakkabının bu şekilde dağılmasını Avva gibi bir markadan asla beklemezdim ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa ve hafif kullanıma rağmen bu hale gelmesi, ürün kalitesine ve yapılan kontrollerin yeterliliğine dair ciddi soru işareti yaratıyor.

Ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı ayıp/kalite sorunu olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.