to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fazla Mesai Ücreti Ve Depozito Çekimlerine İtiraz
15–18 Eylül tarihleri arasında İzmir’de www.hitrentacar.com’dan araç kiraladım. Sözleşmede mesai saatlerinin gece 21.00’e kadar olduğu açıkça yazmasına rağmen, aracı 18 Eylül günü saat 18.19’da, yani mesai bitimine oldukça uzun bir süre varken sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğim araç kiralarken zaten yıkanmamış ve kirliydi; buna rağmen benden hiçbir şekilde onay alınmadan, haber verilmeden kredi kartımdan işlem yapılmış.
Teslimden yaklaşık 5 gün sonra kredi kartımdan 2.800 TL “fazla mesai ücreti” ve ayrıca depozito için bloke konulması gereken 50.000 TL depozito tutarı, sanki bir ürün satın almışım gibi çekilmiş. Bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında yapılmıştır. Ek olarak, elimde hem teslim zamanı hem de aracın durumuna ilişkin fotoğraf ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Bankaya da itiraz açtım ve gerekli başvuruları yaptım.
Ben aracı sözleşmeye uygun saatte ve sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 2.800 TL’nin ve haksız şekilde tahsil edilen 50.000 TL depozito tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu yanlış işlemin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Araç kiraladığımda temiz olmayan bir araç teslim edildi, mesai saatleri içinde sorunsuz teslim ettim ancak 18 Eylül’de kredi kartımdan 2.800 TL fazla mesai ücreti ve 50.000 TL depozito bloke edildi, bu işlemler iznim ve onayım olmadan gerçekleşti. Bankaya itiraz ettim ve henüz bir çözüm alamadım.
