Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fedex Logo

Fedex

Fedex Logo
Fedex

AiVarile Marka Karnesi

Fedex için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini bilgilendirme eksikliği oluşturuyor; gümrük süreçleri ve eksik evraklar konusunda net bilgi verilmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası haksız veya hatalı olduğu belirtilen ücretlendirmeler (%32) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca kargoların günlerce ilerlemediğini ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Bilgilendirme ve İletişim Sorunları

  • Yetersiz süreç bilgisi: 40 şikayette gümrükleme ve eksik evrak detaylarının bildirilmediği, takip sisteminin açıklayıcı olmadığı belirtiliyor.
  • Hatalı takip verileri: 5 şikayette teslim edilmeyen paketlerin sistemde 'teslim edildi' göründüğü bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Maliyet İtirazları

  • Hatalı ücret tahsilatı: 36 şikayette 2.455 TL ardiye ücreti veya 15.000 TL'yi bulan beklenmedik gümrük maliyetleri yansıtıldığı aktarılıyor.

Teslimat Gecikmeleri ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Gümrük ve hub bekleme: 32 şikayette kargoların gümrükte veya İstanbul Hub'da 20-30 gün boyunca hareket etmediği belirtiliyor.
  • Transfer merkezinde takılma: 6 şikayette gönderilerin lokal ofislerde veya yurt dışı merkezlerde günlerce bekletildiği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Destek Yetersizliği

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 22 şikayette iade ve düzeltme taleplerinin 'dönüş sağlanacak' denilerek haftalarca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 13 şikayette e-posta ve çağrı merkezi üzerinden iletilen sorunlara 3 aya kadar yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 13 şikayette telefon numaralarına ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

462 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fedex Kayıp Koliler İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

2

Fedex firması aracılığıyla yurt dışından gelen ve gümrük işlemleri tamamlanıp vergileri ödenmiş, 878108947808 ana takip ...

FedEx Takip Numaralı Gönderinin Teslim Durumu Belirsiz

3

Fedex ile Bişkek’ten Ankara’ya gönderdiğim, alıcı kısmında Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü yazan evrakım sis...

Fedex’te 50 Bin TL İade Ödemelerinin Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik

34

Fedex’in yaptığı hatalı ve fazla tahsilatlardaki iade süreciyle ilgili uzun süredir çok ciddi sorun yaşıyoruz. Birden fa...

FedEx Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

62

19 Eylül 2026 tarihinde gladcore üzerinden Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life ürünü için 489,90 TL tutarında kredi kart...

Fedex Ve PTT'den Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok Ve Aşırı Ücret Talepleri

124

Fedex ve PTT aracılığıyla 13.07.2026 tarihinde Fas’ın Casablanca şehrine, plastik ve el aleti parçalarından oluşan, topl...

FedEx’in 4 Aylık İade Gecikmesi 3.360 TL’lik Maddi Mağduriyetime Neden Oldu

62

18.05.2026 tarihinde İzmir’den, çalıştığım firma anka DİA güm. Müşteri olarak müşteri firmamız ezel civata San. Adına Fe...

Fedex Kargo Takibi Güncellenmiyor, Acil Teslimat Talebi

113

Fedex ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 21 Ağustos’ta İstanbul’dan Amerika Birleşik De...

FedEx Kayıp Gönderilerde 2.000 USD Tazmin Talebi

195

Fedex ile yaşadığım iki ayrı gönderi probleminden dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. 876020619908 ve ...

Fedex'ten Aşırı Gümrük Ücreti Ve Teslimat Sorunu

420

Fedex ile yaşadığım gönderi sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 875814043387 takip numaralı, 18 Ağustos’...

Öne ÇıkanKonular

FedEx'ten ETGB Beyannamesi Teslimatı İçin Acil Cevap Bekleniyor

154

Fedex üzerinden 8740 3600 3221 numaralı gönderimize ait etgb beyannamesi görüntüsünü 19.08.2026 Çarşamba 08:17 tarihinde...

Yanlış Teslimat Ve Erişilemez Satıcı Nedeniyle 1999,95 TL İade Talebi

116

31 Temmuz’da Happyvelle isimli firmanın kendi internet sitesi happyvelle.com üzerinden #1035 Happyvelle Cloudrest ev ve ...

FedEx Gönderilerinde Teslim Edilememe Ve Gümrük Bekletme Sorunları

165

Tekstil ihracatı yapan bir firmayız ve bugüne kadar binlerce paketimizi UPS ile neredeyse sorunsuz şekilde gönderdik. Ar...

Kargom Yanlış Teslim Edildi Ve Firmadan Yanıt Gelmedi

135

Happyvelle firmasından 8.08.2026 tarihinde #1251 sipariş numarası ile happyvelle™ cloudrest Ev & Ofis Koltuğu satın aldı...

Çözüldü
75

"Teşekkürler"

Nedim şikayetini yayından kaldırdı

Fedex’in Kayıp İthalat Evrakları Yükümüzü Gümrükte Kilitledi

220

Fedex İthalat Konşimentolarımızı Kaybetti, Ürünlerimizi Gümrükten Çekemiyoruz! Çin’den Türkiye’ye gerçekleştirdiğimiz ...

Çözüldü
48
Apus şikayetini yayından kaldırdı

FedEx Kayıp Belgelerim Ve Vize Randevu Mağduriyeti

148

Fedex ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışından vize başvurum için gerekli, ...

Ödediğim 64 Dolar Karşılığındaki Peruk Teslim Edilmedi, İade Talebi

149

Quingdao Newtimes Hazır İndustries Hair Piece firmasından 27.05.2026 tarihinde internet üzerinden peruk siparişi verdim....

FedEx Paketi Memphis'te Takıldı Ve 11 Gün Güncelleme Yok

148

3 Temmuz 2026 tarihinde Fedex aracılığıyla Kanada’ya gönderilmek üzere teslim ettiğim 873925847852 takip numaralı ticari...

Fedex Ve Alibaba'dan Siparişte Beklenmeyen 20 Bin TL'lik Ek Gümrük Masrafları

756

Alibaba üzerinden vermiş olduğum giyim kategorisindeki siparişim Fedex ile Çin’den Türkiye’ye gönderildi ve şu anda 23 H...

FedEx Gönderilerimin Aras Kargo’ya Zamanında Aktarılmaması

411

Amerika’dan Fedex ile gelen bir kargom 11.06.2026 tarihinde Fedex tarafından teslim alındı. Pazartesi günü öğle saatleri...

Fedex'ten Gümrükte Takılan Kargonun Aşırı Ücret Talebi Ve Cevapsızlık

523

Fedex ile 872729031384 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Soufeel adlı firmadan yaklaşık 7...