Süreç Bilgilendirme ve İletişim Sorunları
- Yetersiz süreç bilgisi: 40 şikayette gümrükleme ve eksik evrak detaylarının bildirilmediği, takip sisteminin açıklayıcı olmadığı belirtiliyor.
- Hatalı takip verileri: 5 şikayette teslim edilmeyen paketlerin sistemde 'teslim edildi' göründüğü bildiriliyor.





















