TNT adıyla çalışırken daha sorun çözücü bir yaklaşım izleyen bu firma, geçen yıldan beri inanılmaz amatör çalışıyor. Öncelikle müşteri temsilcileri sorun çözmek, yol göstermek için belli bölgelere, şehirlere so…
776*****19655 Numaralı yurt dışı gönderimi yanlış adrese teslim etmişler. Suç tamamen kendilerinde, neden yazılan adrese değil başka adresi teslim edildiğini hala anlamıyorum. 3 gündür yarın getiririz diye kandırıyorlar. Az küçük bir şeyde değil 55 kg geçen mal var gönd…
Aşağıda bilgisi verilen gönderi hala elimize ulaşmadı. Geçen hafta verilen gönderi 1 haftayı geçti hala yok. Üstelik vergi oluşmuş deniyor, peki neden bir kişi bile bizle irtibata geçmiyor? Siz bu şekilde mi ça…
Kargo yurt dışında 2 günde geldi Türkiye'ye Express fakat 1.5 ay getirilmedi. He…
305268715200 numaralı gönderim gümrüğe geldiğinde Fedex tarafından teslim alındı ancak ne göndericiye ne de alıcıya bilgi verildi. Paket günlerce gümrükte tutulduktan sonra kendi çabalarımla bulunduğu yeri tespit etmem sonucu geri alma işlemleri başladı. Ancak bu süreçt…
Fedex kargomu 2 aydır getirmiyor. Bizden dalga geçiyor. Nasıl bir express şirketi 3 günde Türkiye varmıştır 2 aydır teslim edilmiyor. Yabanc…
789628469669 numaralı ürünüm gümrükten vergisiz sorunsuz bir şekilde geçti ve bu ürün Amerika'dan bir şahıstan Türkiye'deki başka bir şahısa gönderiliyor yani sanal market üzerinden sipariş değil. Devletin gümr…
İstanbul'dan İngiltere'ye 2 Ağustos'ta göndermiş olduğum paket, 28 gün bekletilip (her gün sorgulama, mail ve telefon etmeme rağmen) 30 Ağustos günü İstanbul'a tekrar geri gönderileceğiniz öğredim. Şu an inanılmaz kızgınım ve bu gecikme yüzünden hem para ve prestij kayb…
788565163727 Fedex takip numaralı kargom, hala gümrükte gözüküyor. Fedex ile iletişime geçtiğim zaman gümrük idaresinden bilgi beklediklerini söylüyorlar fakat, herhangi bir bilgi alamıyoruz, şikayet yazdıkları…
115216432945 takip numaralı, bozulan ürünüm yerine garantiden gönderilen kulaklığıma 253 lira vergi ödemesi çıkmış. Ben Türkiye'den satın alıp vergisini peşin ödediğim ürünüme, bozuldu ve yenisi geldi diye nede…
Sadece Fedex'i aramak için ekstra personel almamız mı gerekiyor? Minimum 10 dakika bekletiliyorsunuz ve serzenişte bulunduğunuzda ise istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, hatta Fedex.com'a yazın cevabı alıyorsunuz! Zamanın nakit olduğu bu dönemde bunu önlemini acilen…
4449339 numaralı müşteri hizmetleri Telefonlarına erişmek imkansız 15-20 dakika beklemenize rağmen hiç cevap verilmiyor. Fedex TNT yi satın aldıktan sonra tam bir karmaşa içine girildi. Amerika dan Express ve bedelsiz bir gönderim geldi. Sürekli hizmet alan bir abone ol…
Gönderimiz var, firmaya ulaşamıyoruz. Paraya doymuşlar herhalde. 1 saattir müşteri temsilcisine ulaşmak için hatta bekletiliyoruz. 444 93 39 numara budur. Cevap vermeyeceğiniz telefonu ne diye müşteri hizmetler…
Yurt dışından gelen 1 adet havlu gümrüğe tabii tutuldu. Müşteri hizmetlerine 30 dakika civarı bekledikten sonra bağlandım ve muhatap kişinin mail adresini verdiler. Gerekli işlemlerin yapılabilmesi için attığım hiçbir maile cevap gelmemiştir. Şu an elimde telefon bana v…
