iade

Specase markasının internet sitesi üzerinden 23 Temmuz tarihinde 1008 numaralı siparişim ile bir telefon kılıfı satın al...dım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Bilgilendirme Yapılmaksızın Aktivasyon ve Kurulum Ücreti Tahsil Edilmesi, Mesafeli Sözleşme Yükümlülüklerinin İhlali ve ...Müşteri Temsilcisinin Yaklaşımı 30.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen internet ortamında internet aboneliği oluşturdum. 61803861 müşteri numaralı abonelik sürecinde t...

TurkNet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce yeni bir binaya taşındım. Taşındığım binada kutu olmadığı iç...in internet bağlantım hiç yapılamadı, buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet ekipleri adrese geldiklerinde binada kutu olmadığı için başka bir...

Esse Life Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 7 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Orada bana, bu paket sonun...da kıl durumumun en az yüzde 90–95 oranında biteceği söylendi. Ancak süreç bu şekilde ilerlemedi, aksine kıllarımda belirgin bir artış oldu ve faydasından çok zararını gördüm. Eki...

Spotify’da Premium Bireysel üyeliğimi aktif etmek isterken yaşadığım bir ücretlendirme problemi hakkında yazıyorum. 02.0...8.2026 tarihinde Spotify sayfasına girdiğimde “ilk ay ücretsiz” kampanyası görünüyordu. Kampanyayı seçip devam ettiğimde ödeme ekranında da ilk ay için 0 TL yansıtılıyordu. Buna ra...

Ankara Mithatpaşa şubenizden Temmuz 2025 tarihinde Oticon Own1 kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazım Temmuz 2026’ya kad...ar tam 12 kez servise gitti. Son olarak Haziran ayında cihaz tekrar arızalandı, 29.06.2026’da servise verildi ve ancak 29.07.2026 tarihinde bana yeni cihaz teslim edildi. Ancak te...

Garanti Bankası’ndan Bursa’da kredi çekerken bir sürü evrak imzaladım ve sonrasında iki adet sigorta yapıldığını fark et...tim. Sigorta bedellerini geri alabilmek için cayma talebi oluşturdum. Ertesi gün biri beni aradı, bankadan arıyor sandım ve arayan numaraya özellikle bakmadan ne söylediyse yaptım....

Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından Boss Bottled Absolu 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü kutusundan yaklaşık bir... hafta önce açtım, kutuyu ilk açtığımda da yoğun bir koku geliyordu, başta normal olduğunu düşündüm. Ürünü kutudan çıkarıp bir iki kez sıktıktan sonra akşam dolabı kontrol ettiğimd...

Mavi’nin Şanlıurfa Pizza AVM’de bulunan mağazasından 2025 yılının 11. Ayınd...a satın aldığım 8684713571242 (m0211402-91331) kodlu çizgili gömleğin kumaş...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra kendim paket almak isterken, benim onayım ve bilgim olmadan hat...tımın tarifesinin değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle birlikte konuşma haklarımın sınırsız olduğu önceki tarifemden çıkarılmış durumdayım ve bu işlemi kesinlikle ben talep...

E dreams üzerinden 28.07–03.08 tarihleri için toplam 10.447,45 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı Bur...sa Parkora’daki Green Motion ofisinden teslim almak üzere gittiğimde, Findeks notum gerekçe gösterilerek aracı tarafıma teslim etmeyeceklerini sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir...

Migros Ekstra üzerinden online siparişle bir adet Singer marka dikiş makinesi satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutuyu açtığımda, kutunun zaten daha önce açılmış olduğunu, içindeki ekipmanların paketli olmadığını ve kutudan Singer yerine başka bir...

1 Ağustos tarihinde saat 14.20’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkacak İzmir–Ankara Ajet uçuşum (PNR: 4fyhf2) i...çin çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çeşme Otogarı’ndan bindiğim Havaş otobüsünün 11.30’da kalkacağı söylenmesine rağmen 12.05’te hareket etmesi nedeniyle havalimanına zaten riskl...

Hepsimoda üzerinden 22 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.999,95 TL tutarında, HM1020881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki h...aftaya yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...***’yım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve bu yüksek fatura çıkmadan önce herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt bitişi gibi bir durum yaşanmadı. D...

1 Ağustos tarihinde saat 14.20’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkacak, PNR kodu 4fyhf2 olan İzmir–Ankara Ajet ...vf4031 seferimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çeşme Otogarı’ndan bindiğim Havaş otobüsünün 11.30’da kalkacağı söylenmesine rağmen 12.05’te hareket etmesi nedeniyle hava...

Metro Turizm’den 19 Temmuz’da İstanbul Otogar’dan Erzincan’a gitmek üzere kişi başı 2.400 TL tutarında bilet aldım. Bile...timin kalkış tarihi 20 Temmuz’du, saati yanlış hatırlamıyorsam 02.00 civarıydı. Ancak sefer otogarda iptal edildi ve biz de iptal edilen biletlerimizin ücret iadesini talep ettik. ...

28 Temmuz 2026 tarihinde TEB Bonus Visa Platinum kredi kartıma 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekst...re görüntümden fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum. Bu nedenle kredi ka...

Enuygun üzerinden 2 Temmuz saat 12:16 seferi için otobüs bileti alırken, Ankara–Kırşehir alacağıma yanlışlıkla Kırşehir–...Ankara bileti almışım. Hatanın farkına varır varmaz saniyesinde işlemime müdahale edip değişiklik veya iptal talebinde bulundum ancak internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde yardı...

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.14 civarında Safira’nın kendi internet sitesi üzerinden Safira Glowee ürünü satın almak... istedim. Sepet tutarım yaklaşık 900 TL civarındayken VakıfBank kartımla ödeme işlemini tamamladım, ancak hesabımdan 1.018,13 TL çekildi. Ödemeye rağmen Safira hesabıma girdiğimde...

Kitup’a, deneme süreci kapsamında üye oldum ve sonrasında üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen hem mail adresimde hem de u...ygulama içinde üyeliğim olmadığı belirtilmesine karşın 2 Temmuz 2026 ve 2 Ağustos 2026 tarihlerinde hesabımdan Kitup.net Growth Plan için 649 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada...

2025 yılı Kasım ayında Peugeot Rifter gt model aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan iki gün sonra kaza yaptı...m ve araç henüz 40 km bile olmadan ön taraftan büyük hasar aldı. Bu süreçte hem sigorta şirketine hem de bayiye dilekçe vererek aracın pert olmasını talep ettim, yaklaşık bir buçuk...