to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 15 Gün Çözülmedi Ve Acil Fatura İadesi Talep Ediliyor
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 15 Eylül tarihinde başladı ve o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi.
Bu süre içinde sorunun düzelmesi için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı bırakıyorum ancak buna rağmen internetim hâlâ yok. Müşteri numaram 5367****82’dir.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma kesinti yaşanan günler için fatura iadelerinin veya uygun bedel indiriminin yapılmasını talep ediyorum. İnterneti işim ve günlük yaşantım için aktif olarak kullandığımdan, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
