iade

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.40 civarında Bakırköy Yenimahalle Karat BİM şubesinde depozito iade cihazıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Çevre Bakanlığı’nın mobil uygulamasında da açıkça “BİM karat / Bakırköy” olarak iade noktası göründüğü halde, mağaza yetkilileri poşet değişimi konusund...

Turkcell’den çocuğumun akıllı çocuk saati için hat aldım. Kıbrıs’a giderken, uçağa binmeden hemen önce saati uçak moduna... aldım ve dönüşe kadar hiçbir şekilde açmadık, kullanmadık. Buna rağmen dönüşte, hatta 10–18 Temmuz tarihleri arasında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını ve toplamda 2.000 TL...

31 Temmuz tarihinde Stayforlong internet sitesi üzerinden Zanzibar Kendwa Rock Hotel için rezervasyon yaptım. Ödemem kre...di kartımdan çekildi, ancak oteli arayıp teyit almak istediğimde adımıza herhangi bir rezervasyon görünmediğini öğrendim. Belge numaram SV6PH1. İki gün boyunca hem otelden hem de ...

Uzun süredir iOS üzerinden 8 Ball Pool oynayan bir oyuncuyum ve son dönemde oyunda hile yapan çok fazla oyuncu ile karşı...laşıyorum. Karşıma gelen rakipler imkansız sayılabilecek atışları, nişan almadan ve herhangi bir hata payı olmadan sürekli olarak gerçekleştirebiliyor. Yıllardır bu oyunu oynayan b...

İhlas Aura markalı Aura Cebilion su arıtma cihazımızın su tankını 2024 yılında yenisiyle değiştirdik. Önceki tankı yakla...şık 15–16 yıl boyunca yalnızca yıllık filtre değişimleriyle hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak yeni takılan tankın ardından musluktan su çok tazyiksiz gelmeye başladı ve bu du...

KVK Antalya servisinde bulunan Anker Liberty Pro kulaklığım bağlantı kopması ve cızırtı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay ö...nce servise teslim edildi. İnceleme sonrasında tarafıma ürün için 4.800 TL ücret iadesi yapılacağı, bunun için de müşteriden evrak beklendiği bilgisi verildi. Ancak hangi evraklar...

Skechers markasına ait D'lites Retro Rewind model ayakkabıyı geçen sene bu zamanlarda Perlavista AVM Skechers mağazasınd...an satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak birkaç ay sonra ayakkabının iç astarı yırtıldı ve kullanılamaz hale gelmeye başladı. Aile ol...

02 Ağustos saat 10:30 civarında İstanbul Tuzla’da BinBin üzerinden çağırdığım 34 tdz 49 plakalı araçla çok kısa bir mesa...fe için yaklaşık 14 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu yolculuk için kartımdan 540 TL çekildi. Konumu ilk başta yanlış girmiş olma ihtimalim var ancak yolculuk sırasında yanlış...

Bubilet üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da düzenleneceği duyurulan Serdar Ortaç “Saygı 1” konseri için 1 ad...et bilet satın aldım ve 4.000 TL ödeme yaptım. Bileti özellikle “Saygı 1” konsepti nedeniyle tercih ettim. Daha sonra sanatçının resmi açıklamasıyla bu etkinliğin iptal edildiğini...

Tatilsepetim üzerinden Viya Travel’ın düzenlediği Balkan turuna dün saat 22.00–23.00 civarında online olarak rezervasyon... yaptım ve ödeme işlemini tamamladım. Ödeme alındıktan ve rezervasyonum sistemde onaylandıktan sonra Kütahya’dan tur başlangıç noktası olan Antalya’ya gitmek için yola çıktım ve er...

30.07.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada Pierre Cardin terlik alırken yanında bulu...nan çorapların “hediye” olduğu söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu ürünlerin fatura üzerine işlenip toplam tutara eklendiğini ve benden 679 TL tahsil edildiğini fark ettim....

Kitapsec üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 12660939 numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen iptal etmek istediğimde, si...stemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde üzerime kayıtlı sipariş görünmediği söylendi...

Garanti BBVA üzerinden 30.07.2026 tarihinde mobil bankacılık ile 18.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye ...bağlı olarak aynı gün 2.453,25 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Kredi kullanımım tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti, herhangi bir şubeye git...

Temmuz 2025’te Sivas İva Park In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ...ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının boğaz kısmı yırtıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ancak ne değişim ne de iade kabul edildi. F...

21 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden İyochi adlı restorandan 2 wrap, 1 patates ve 1 litrelik kola içeren bir menü si...parişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi ve sadece 1 wrap, 1 patates ve 1 kola teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçerek eksik ürünle...

LCW Yozgat Merkez mağazasından 17 Temmuz’da siyah erkek t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden ilk yıkamada makineye at...tım ve 1 Ağustos’ta tişörtün üzerinde ütü izine benzer lekeler ve izler olduğunu fark ettim. Ürünün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması, üretim veya ka...

01.08.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan 1.200 TL tutarında havale/EFT işlemi yaparak hesap.com....tr hesabıma bakiye yüklemek istedim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen hesap.com.tr bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Düzenli olarak bu platform üzerinden güvenli bir şekilde ...

Lavento Miral Home adlı işletmeden TikTok üzerinden görüp beğendiğim bahçe mobilyasını satın almak için 24.07.2026 tarih...inde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana verilen banka hesabına 5.000 TL havale yaptım ve ödemenin ardından bahçe mobilyasının en geç 3 gün içinde tarafıma teslim edile...

Aksa Doğalgaz Ordu Kumru abonesiydim. Yaklaşık iki ay önce aboneliğim iptal... edildi ve sonrasında tekrar abonelik yenilemem gerekti, bunun için ücreti ...

Media Markt Emaar AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce Apple Airpods 4 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım soru...nlar nedeniyle servise yönlendirildim ve cihazın çeşitli arızalarına ilişkin kayıtlar oluşturuldu, kulaklıklardan birinin değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü teslim almaya g...

Vodafone ile yaptığım son tarife değişikliğinde red 60 GB 695 TL’lik tarifeye geçtim. Bana bu tarifenin “her şey dahil” ...olduğu, ekstra bir vergi veya ücretle karşılaşmayacağım söylendi. Ancak bu ayki faturamda vergiler başlığında toplam 187,52 TL tutarında ek vergi ve KDV yansıtıldığını gördüm. Tar...

Mustela’dan aldığım 9 ml güneş kremi stick ürünüm elime ulaştıktan 3 gün sonra ürünü denemek için açtığımda, stick kısmı...nın bozuk olduğunu ve ürünün içinden çıkarılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Mustela müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü iade için göndermemi, inceleme sonrası yenisi...

İstanbul Kağıthane Emniyetevler Taşkent Sokak’taki Şok market şubesinden 01.08.2026 tarihinde 1060 gramlık Mis marka tam... yağlı taze beyaz peynir satın aldım. Ürünü bu sabah kahvaltı için masaya çıkardığımda, peynir ambalajının daha önce açılmış olduğunu ve içinden bir miktar alınmış olduğunu fark et...