Malatya Zafer Turizm

06.01.2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm ile Silivri Otogar’dan yaptığım seyahat sonrasında valizimi kırılmış halde teslim aldım. Valizimin tekerlek kısmı tamamen kopmuş durumdaydı ve kullanılamaz hale geldi. Olayın ardından firma yetkilisi H**** Bey ile görüştüm ancak bana hiçbir şekilde yardımcı...

27.12.2025 sabah saat 07.00’de Malatya Zafer Turizm’den Malatya–Hatay için aldığımız sigortalı bilete rağmen son derece güvensiz ve mağdur edici bir yolculuk yaşadık. Aracın camı zaten kırık şekilde sefere çıkarıldı ve yolculuk esnasında cam patladı. Yaklaşık 5 saat süreceği belirtilen yol, şu an 8....

26.12.2025'de Zafer Turizm’in Malatya–Antalya seferinde, saat 18:00 otobüsünde ciddi şekilde rahatsız edici bir olay yaşadım. Ayağımdan ameliyatlıyım ve parmağım alındığı için mecburen ayakkabımı çıkarmak zorunda kaldım. Buna rağmen muavin, rahatsız edici ve dengesiz bir üslup kullanarak beni uyardı...

23.12.2025 tarihli Bolu – Kayseri seyahatim için Malatya Zafer Turizm’den saat 20.30'da otobüsüne, PNR numarası 25q01drgm olan ve 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Yol çalışması, kar, tipi gibi hiçbir olumsuz hava veya yol durumu yokken, saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ otobüsün gelmesini bekliyor...

22.12.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara’dan Malatya’ya, Malatya Zafer Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadığım muamele nedeniyle çok rahatsız oldum ve memnun kalmadım. Otobüste neredeyse bütün koltuklar boş olmasına rağmen ben tekli koltuktaydım. Çiftli koltukların boş olmasından dolayı ...

15.12.2025 tarihinde saat 18:26’da Obilet sistemi üzerinden Malatya Zafer Turizm şirketinden, Kırşehir Otogarı çıkışlı ve Esenler Otogarı varışlı 2 kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 25Q01BU8J, sefer saati ise 21:15 olarak görünüyordu. Kişi başı 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL ödeme yaptık....

Obilet uygulaması üzerinden Kayseri–Aksaray seferi için 13.12.2025 tarihine otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamada tarih seçimi sırasında, otomatik giriş çıkış yüzünden sistem bileti 12.12.2025 tarihine çekmiş. Bugün, sefer saatine az bir süre kala, bileti satın aldıktan yaklaşık 20 dakika sonr...

22.10.2025 tarihinde Malatya Zafer Seyahat ile Malatya – Ankara güzergahında yaptığım yolculukta, alışılagelmişin dışında ve keyfi olduğunu düşündüğüm bir güzergah değişikliği yapıldı. Bu değişiklik önceden yolcuya bildirilmediği için ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. 1000 TL ödeyerek aldığ...

Malatya Seyahat firması Aksoğanoğlu Zafer Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden, eniştem M****** G**** adına 3.10.2025 tarihli saat 14.30 seferi için tekli 4 numaralı koltuğu, PNR: 25Q00VVC7 numaralı bilet olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Eniştem karar...

23 Kasım tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Zafer Turizm’in Nizip–Malatya seferi için saat 15.15 kalkışlı, koltuk numarası 19, PNR kodu 25Q016CET olan bir bilet satın aldım. Nizip’ten beni Zafer Turizm aracı yerine Ben Turizm aracıyla aldılar ve Gaziantep’te Zafer Turizm otobüsüne bindirileceğimiz s...

11.11.2025 tarihinde Kayseri şehirlerarası otobüs terminali’nden Malatya’ya gitmek üzere Malatya Zafer ticaret firmasından 5.30’a bilet aldım (bilet no: 25q01205t). Ancak firma yetkilileri beni arayarak otogara gelemeyeceklerini, yol üzerinden alabileceklerini söylediler. Kız başıma, gecenin 5’inde ...

08 Kasım 2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm ile Eskişehir’den Malatya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Gürün’den itibaren güzergâh üzerindeki neredeyse tüm köylerde durdu ve bu nedenle yolculuk en az yarım saat uzadı. Buna rağmen biz yolcular, Çevre Yolu gibi otogar dışı...

02 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00’de Malatya’dan Nevşehir’e giden Zafer Turizm otobüsünde, PNR: 25Q0100Y3 numaralı bilet ile kızım seyahat etti. Ancak otobüs Nevşehir Otogarı’na girmedi ve kızımı otogar dışında, bilmediğimiz bir noktada indirdi. Kızım yaklaşık 20 dakika yürümek, ardından minibüs ve...

Malatya’dan Eskişehir’e Zafer firması ile 44 ABP 444 plakalı araçla dün akşam saat 18.00’de emanet valiz gönderdim. Valizim sabah Eskişehir’e ulaşması gerekirken bırakılmamış ve unutulmuş. Eskişehir’de emanet noktasında teslim almayı beklerken, bana 'Akşam saat 18.00’de bırakırız' denildi. Ancak bu ...

21 Ekim tarihinde Malatya’dan Ankara’ya giden Zafer Turizm otobüsünde annemle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Aşağıulupınar köyünden biniş yaptık. Mucur’dan sonra şoför değişti ve uzun boylu, beyaz saçlı, beyaz bıyıklı, plakasının sonu “kmk 222” olan şoför bey, yolculuk boyunca o...

16 Ekim 2025 tarihinde Malatya-İstanbul 17.00 seferiyle, 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Akşam namazı vakti geçmek üzereyken, yol üzerinden yolcu ve bagaj almak için defalarca durulmasına rağmen, namaz için uygun bir yerde durulmasını talep ettiğimizde şoför ve muavin tarafından oldukça...

08.10.2025 tarihinde Zafer Turizm’e ait 00.45 Konya-Burdur ve aynı gün 15.45 Burdur-Konya seferlerinde, 38 ve 39 numaralı koltuklarda yolculuk ettim. Her iki yolculukta da aynı muavin tarafından ikram hizmeti sunulmadı ve muavin yolculara karşı sert bir tavır sergiledi. İlk seferde kendisine anlayış...

26 Eylül 2025 tarihinde Gölbaşı-Erzincan seferini yapan Malatya Zafer Turizm otobüsünün saat 19.00’da kalkması gerekirken, 19.30-20.00 arasında geleceği bildirildi. Bu gecikmeyi daha önce de aynı hatta yaşadım. Toplam iki kez bindiğim bu seferde, her iki yolculukta da otobüs zamanında gelmedi. Bu d...

22.09.2025 tarihinde saat 02:50’de Ankara AŞTİ’de bulunan Zafer Malatya firmasından, 03:15’teki Ankara-Kocaeli seferi için bilet almak istedim. Defalarca 18 numaralı koltuğu talep etmeme rağmen, görevli ısrarla 17 numaralı koltuğu verdi. Güvendiğim bir firma olduğu için tercih etmiştim fakat bu kada...

19 Eylül 2025 tarihinde Malatya-Trabzon seferinde, Kelkit’te indiğim Malatya Zafer otobüsünde valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Valizimi aynı tarafa giden farklı bir araca koymuşlar ve sabah saat 5’te, valizimi almak için 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında ise muavin, yeni aldığım...

31 Ağustos günü Malatya Zafer Turizm'den Muğla Fethiye'ye otobüs bileti satın aldım, internet mobil şubeden. 2 Eylül günü için. 2 bin TL kredi kartımdan ödedim. Aradan 45 dakika sonra iptal ettim. 5 iş günü içinde hesaba yatacağı söylendi. 11 Eylül'de 600 TL yatmış. Zafer Turizm müşteri hizmetlerini...

12.09.2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’den Kayseri Otogarı–Gemlik Otogarı arası için 23:00 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 25Q00NDFR, bilet ücreti: 1250 TL, Obilet üzerinden, plaka: 44 LKS 888). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 23:50’de Kayser...

4 Eylül tarihinde Konya Otogar Zafer Turizm şubesine giderek Malatya’ya süt sağım makinesi göndermek istedim. Ancak şube çalışanı, bu işlem için benden iki bin tl ücret talep etti ve herhangi bir fiş veya makbuz da verilmedi. Ücreti yüksek bulduğumda, başka bir firmaya göndermemi söylediler. Aynı ür...