Ödenen Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim
11 Eylül tarihinde Egenin Bereketi’nden internet üzerinden 9946 numaralı siparişi verdim ve 2.350 TL ödememi yaptım. Aynı gün tarafıma sipariş onayı geldi, paketimin hazır olduğu ve kargoya verildiğinde bilgilendirme maili alacağım belirtildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim, 21 Eylül’de yalnızca paketimin hazır olduğu ve kargoya verilince bilgi maili gönderileceği söylendi, fakat ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de ürünler elime geçti. Herhangi bir iptal veya iade de yapılmadı.
Ödemesini yaptığım 9946 numaralı siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.350 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.






