to read complaints and reviews, or file yours.Burger King’te İndirim Uygulanmadığı İçin İade Talebi
30.08.2026 tarihinde saat 16:20'de İstanbul'da Olivium AVM Burger King şubesinden Gel-Al uygulaması üzerinden 360,00 TL tutarında 2 adet 2’li tavuk burger menü satın aldım. Bu siparişimde, bir sonraki siparişimde indirim uygulanacağına dair sistemde bir yazı görüntüledim.
Ardından 25.09.2026 tarihinde saat 15:30’da İstanbul Anadolu yakasında Nevçarşı AVM Burger King şubesinden yine Gel-Al uygulamasıyla 2 adet tavuk burger menü siparişi verdim. Ancak bu siparişimde, önceki siparişimde belirtilen indirim otomatik olarak uygulanmadı.
Bugün Burger King canlı destek uygulaması üzerinden de aynı durumu ayrıntılı şekilde paylaştım. Buna rağmen şu ana kadar indirimle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Burger King’den sipariş verdiğimde çok sık sorun yaşamam, bu durumun artık alışkanlık haline gelmiş olmasından dolayı ayrıca rahatsız edici hale geldi.
Olivium AVM’de yaptığım alışverişten doğan hakkımın tanınmasını, Nevçarşı AVM siparişimde uygulanmayan indirimin devreye alınmasını ve aradaki fark tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerimde benzer bir sorun yaşamamak için sistemsel problemin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Gereken ilgi gösterilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. İndirme ve iade talebim gerçekleşmedi.
