Skechers GO Walk Ayakkabılarda Kısa Sürede Çatlak Ve Yırtılma Sorunu

Skechers markasından aynı model iki adet GO walk workout walker yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve son derece normal kullanımda olmalarına rağmen üç ay gibi çok kısa bir sürede ikisi de kullanılamaz hale geldi. Ayakkabılardan birinin taban kısmında ciddi çatlamalar oluştu, diğerinin ise sırt/topuk kısmında kendi kendine yırtılmalar meydana geldi. Yürümek üzerine tasarlanmış ve yürüyüş ayakkabısı olarak satılan bir modelin, sadece yürüdüğümüz için bu şekilde yırtılması ve çatlaması bana göre son derece ilginç ve düşündürücü.

Bu ürünleri 06.06.2026 ve 12.04.2026 tarihlerinde satın aldım ve biriyle işe gidip gelirken, diğeriyle okula gidip gelirken günlük yürüyüş amaçlı kullandım. Ayakkabıların yürüyüş için tasarlanmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun sonrası iki kez inceleme için başvuru yaptım; her iki inceleme talebim de reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ayakkabıların sadece günlük işe ve okula gidip gelme amaçlı, olağan koşullarda kullanıldığını, herhangi bir aşırı veya amacına aykırı kullanım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İki ayakkabıya toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemiş olmamıza rağmen bu kalite problemine çözüm üretilmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduk ve yasal olarak tüm haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek isterim. Skechers gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılığı göremediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabılarım için para iadesi ya da en azından ayıplı ürün kapsamında değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin durumunu göstermek için ayakkabıların yırtık ve çatlak kısımlarına ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.