to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Gelmedi Ve 1.260 TL İade Edilmedi
İstanbul Fulya Real Burger King şubesinden bugün Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine yazdım, sistemde hata olduğu ve siparişin yolda olduğu söylendi ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişim gelmedi. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak gösteriliyor, bu şekilde gecikme görünmesin diye kayıtların bu şekilde tutulduğunu düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Toplam 1.260 TL ödeme yaptım ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hem ürünleri alamadım hem de param iade edilmedi. Siparişimin sistem kayıtlarının düzeltilmesini, 1.260 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala daha iade mi alamadım yazışma destek hattı cevap veremedikleri yerde görüşmeyi sonlandırıyor. Benim gibi çok kişi var bunu yaşayan. Yarında madem olmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Aynı mağduriyeti yaşayanlardan ricam aynı şekilde haklarını atasınlar çünkü kasıtlı olarak böyle bir sistem kurduklarını düşünüyorum. Colendi hazır li mit'ten almıştım. Önümüzdeki hafta ödemesi var ve firma eğer ki iade mi yapmaz ise colendi firmasınada bir ödeme yapmayacağım.
Hala daha iadem olmadı. Yazılı iletişimde müşteri temsilcisine artık bağlamıyor. Artık bu sistemi kastı olarak yaptıklarını düşünüyorum. Benim gibi yüzlerce aynı konuda açılmış şikayet var.
Ödemem hala yapılmadı. Müşteri temsilcisi yine görüşmeyi suratıma kapattı😤
Üzerinden o kadar zaman geçti hala paramı iade etmediler. Tam bir d. L. Ndırıcı firma. Hazır li mit'ten almıştım ödemesi gecikti bir de faiz işletiyorlar. Sakın ola ki firmadan sipariş vermeyin. Çok fazla mağdur var.
Instagram üzerinden yazdım. DM den iletişim numarası paylaşın dediler ama DM kapalı. Tam do-lan-dı-rıcılar
Yapma😭🙏🏼🙏🏼 ben son 4-5 aydır full bu uygulamadan sipariş ediyorum ilk defa yaşadım ve seninki gibi oldu. Ve denk gelişe bakar misin tam da Fakir olduğum donem🩷