to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Talebinde Cevap Alınamayan Müşteri Mağduriyeti
25 Eylül 21:3268
Moda Gülay adlı internet sitesinden 24.09 tarihinde verdiğim eşofman takımı ve hırka siparişim 25.09 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri üzerime çok büyük olduğu için iade/değişim yapmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Web siteleri üzerinden iade ekranına ulaşamıyorum, sistem iade talebi oluşturmama izin vermiyor. WhatsApp üzerinden paylaşılan iade hattına, diğer WhatsApp numaralarına, telefon ve diğer iletişim kanallarına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade alınması ne de değişim yapılması konusunda bir çözüm sunulmuyor.
Ürünleri beden problemi nedeniyle iade etmek, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
