to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Gülay isimli internet sitesinden 21.07.2026 tarihinde takım satın aldım. Gelen üründe hem dikiş hem de kalıp hatası... mevcut. Takımın üst kısmı normal bedenime göre büyük duruyor, etek kısımlarında ise dikişler çarpık olduğu için ürün üzerimde eğri ve özensiz görünüyor. Daha önce de bu siteden a
Moda Gülay’dan 49516 numaralı siparişim için ikili takım satın aldım. 21 Temmuz tarihinde verdiğim bu sipariş sistemde h...âlâ sadece “oluşturuldu” olarak görünüyor, bugüne kadar herhangi bir “kargoya verildi” bilgisi ya da mesajı almadım. Bu ürünü özellikle tatile gitmeden önce kullanmak için aldım,
Moda Gülay Bursa Şehreküstü şubesine Cuma günü elbise iadesi yaptım, ürün için 2.100 TL ödemiştim. İade sırasında ücreti...n kartıma geri yatırılacağı söylendi ve kart bilgilerimi kasada paylaştım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde şubeye telefonla ulaşmayı defa
Moda Gülay internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde 2783445231310 takip numaralı siparişimle iki adet poplin kumaş tokal...ı gömlek ve bir adet tencel kumaş tunik satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında hem kemerlerinin eksik olduğunu hem de bazı yerlerinde yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Bu du
Ürünlerim hakkında bilgi alamıyorum ve kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden mesajlarıma dönüş yapılmıyor; ...bundan şikayetçiyim. 43967 numaralı siparişim hakkında bilgi almak ve kargoya verilmesini rica ediyorum. İletişimsizlikten ötürü şikayet var yazıyorum; umarım dönüş sağlanır.
Modagulay’dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin ciddi... şekilde yırtık olduğunu gördüm. Ürünü mağazada kontrol etmek istediğimde aynı seriye ait elbiselerin de yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza ile görüşerek iade vey
09.07.2026 tarihinde Bursa Gemlik’te bulunan Moda Gülay mağazasından toplam 8.400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişt...eki ürünlerden biri olan 2’li etekli takımı kasada son anda fark edip almıştım. Eve gidip tekrar denediğimde bu ürünün bana uygun olmadığını gördüm ve sadece bu ürünü iade etmek is
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Moda Gülay internet sitesinden 27 Haziran 2026 tarihinde dört bağlamalı oversize gömlek de içeren bir sipariş verdim ve ...ürünler 1 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Tesettürlü olduğum için özellikle kumaşına dikkat ederek alışveriş yapmama rağmen gelen ürünler fazlasıyla iç gösteriyor ve benim için
"Teşekkürler desteğiniz için"
Moda Gülay internet sitesi üzerinden pazartesi günü toplam 3.924 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için 1–3 i...ş günü içinde kargoya verilir bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı gün farklı sitelerden verdiğim siparişler ço
"Markanın WP hattında iletisim sıkıntısı varmış benimle iletişime geçip sorunu çözdüler"
"Marka tarafıma dönüş sağlayarak iademi tarafıma gönderdi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Modagulay internet sitesinden verdiğim 37320 numaralı siparişimde iki adet takım satın aldım. Ürünlerden biri “Uçuşan üs...t üçlü liosel tül takım pudra” ve bu ürünün kemeri paketten çıkmadı, eksik gönderildi. Diğer ürün ise “Metal düğmeli tünelli nubuk çupra” takım ve bu üründe de düğmelerde sorun var
Kızımın kep töreninde giymesi için Moda Gülay’ın kendi internet sitesi üzer...inden etek ve bluz siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1400 TL o
Bursa Kent Meydanı’ndaki Moda Gülay mağazasından iki gün önce kahverengi, uzun, pelerinli dantelli bir abiye elbise satı...n aldım. Elbiseyi mağazada deneyerek ve çok severek aldım. Terzileri olduğunu, tadilatın ücretli olduğunu söylediler, ölçü alındı ve iki gün sonra hazır olacağı ifade edildi. Elbis
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Sorunum en kısa sürede halledildi bunun için teşekkür ederim"
"Tarafıma geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
www.modagulay.com isimli internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde üç adet t...esettür elbise sipariş ettim. Siparişim 11.06.2026 tarihinde elime ulaştı a
"Tarafıma şikayetten sonra hızlıca iletişime geçildi. Kullanılan üslup hesap sorar gibiydi, sonucunda iademi kabul ettiler, sorun ortadan kalktı."
Moda Gülay’ın kendi internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde toplam 8 parça... kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden birinde belirgin dikiş hataları olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
